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拼多多CEO黄峥：打假和打击山寨“傍名牌”永远不会结束


拼多多CEO黄峥：打假和打击山寨“傍名牌”永远不会结束

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在当晚的业绩电话会上，黄峥直面上市后公众一直关注的问题，再次陈述了对打击假冒伪劣的决心和实际行动 。黄峥对与会分析师和媒体表示，“我们永久承诺会打击假货” 。
据黄峥在电话会上介绍，仅在9月份，平台主动关闭了涉嫌违法违规的店铺5500多家，下架问题商品超过770万件，前置拦截疑似假冒商品链接超过300万条 。
据了解仅8月2日至8月9日期间，平台已经强制关店1128家，下架商品近430万件，批量拦截疑似假冒商品链接超过45万条；10月份主动关闭涉嫌违法违规店铺5000多家，下架商品超过480万件，前置拦截疑似假冒商品链接超过380万条；目前，平台11月份的“双打”数据还在统计当中 。
拼多多CEO黄峥：打假和打击山寨“傍名牌”永远不会结束

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▲ “打击假货是一场持久战”，北京时间11月20日晚9点多，黄峥在Q3财报发布后的业绩电话会上，再次陈述对打击假冒伪劣的决心和实际行动打假是一场持久战，拼多多正全力以赴
业绩电话会上，黄峥非常清醒地认知到，打假“是一场持久战” 。据他介绍，7月份上市后，媒体和公众点名了50余个山寨和“傍名牌”现象，对此拼多多逐一进行了认真核查 。其中有20多个所谓“品牌”从未在拼多多平台出现和售卖过 。
其余30多个涉及假货和傍名牌的产品，平台已完成清理，但并不代表这个工作就此结束 。因为“山寨词库”需要不断更新，更多的变种需要不断的通过技术和人工巡检来进行“查杀” 。
目前，在拼多多平台上，哪怕消费者在搜索框输入山寨词，也只能搜到正规品牌，倒逼“傍名牌”商家知难而退 。魔高一尺，道高一丈，此类山寨词库每天都在更新和丰富当中 。
从创立开始，拼多多一方面借鉴行业先行者的经验教训，另外也在以更大力度来进行平台治理 。拼多多是全行业第一家要求平台商家严格履行“假一赔十承诺”的电商平台 。
如黄峥所言，这是一个不断让平台变得更好的机会和过程，拼多多正“拿出钉钉子精神，一个一个扎扎实实解决实际问题 。”2018年8月以来，拼多多以保护消费者和权利人合法权益为工作核心，全面大力推进平台治理，补短板、补漏洞，持续展开以涉嫌销售假冒侵权商品为重点的“双打行动” 。
据悉，拼多多已与近千家品牌建立了知识产权合作绿色通道，同时主动联合各职能机构开展“双打”工作，以保障平台消费者利益 。
近日，拼多多联手美的，协助警方破获一起制售假冒美的牌电磁炉案件 。位于广东的涉案工厂被关停，相关嫌疑人被抓捕，关联店铺全部予以关店处罚 。2017年以来，拼多多已向各品牌方以及各地工商、食药监、公安等行政执法机构移交上千起线索 。
哪怕谣言，也是一种警醒
与此同时，在工作人员对谣言进行了认真查明来源的基础上，拼多多还设立了微信公众号“多多辟谣” 。
虽然平台从未出现过“康帅傅、七匹狠、雷碧、大白免、白事可乐、老于妈、曰猫洗洁精、娃娃哈、松卞电器...... ”等品牌，系网络段子手的“创作”，但平台还是认认真真将这些词语和他们的变种加入到“山寨查杀词库”当中 。此外，网上还有喷火吹风机、锁尼数码相机、迷你面膜、无线耳机、陀螺剃须刀、种水果被扣款等流传颇广，对平台声誉影响颇大的谣言：
比如，火遍全网的“喷火吹风机”本为搞笑图片，却被网友先后用来嫁接为多家电商平台上出售，在网友间大量传播 。
再如，曾被一些追求点击的网站当成新闻图片引用的“锁尼数码相机”，经查证，是某网站上的锁具图片，被网友下载后恶搞为从“某多多上80块钱买的数码相机” 。
还有众所周知的那款“外星人”才能用的“无线耳机”，最早在拼多多诞生三年前的2012年就已出现在网上，几经变形，变成“拼多多买的耳机卖家也是凭本事活到现在的” 。
还有两位大学生恶搞，使脚变得漆黑的“拼多多9.9包邮拖鞋”；最早由一位马来西亚美女在脸书上发送的“迷你面膜”；以及本属抖音网友当礼物送给老爸的“剃刀陀螺”……
据了解，类似这种网络段子或虚假的买家秀，无论是出于网友的搞笑创意，还是故意乃至恶意为之，拼多多内部都当作是一种警醒，在积极辟谣澄清的同时，以如履薄冰的心态，加速提升平台治理能力，以给消费者更好的品牌信任度和购物体验 。
投入大量研发资金，不断升级打假技术


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