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店霸 电霸：拼多多新手的店铺面临的问题有哪些？怎么应对？

如何避免拼多多店铺被罚款？拼多多作为一家以低价拼团起家的电商平台 ， 是很多二三线城市人群网上购物的不二选择 ， 而这也会导致一些问题 ， 例如：如果商铺运营不善 ， 就会被拼多多平台罚款 。如果各位商家想要在店铺运营过程中避免店铺被罚款 ， 就要注意运营细节 。而造成店铺被罚款的原因有很多种 ， 下面佳德智诚小编告诉大家一些经营店铺需要注意的地方 ， 帮助各位商家避免被罚款 ， 一起来看看吧 。
一、开店之前 ， 需要做好什么准备？
作为新手不能盲目地开店铺 ， 一定要先确定好货源、市场 ， 这两点非常重要 ， 只有保证拥有充足的货源以及市场份额才能在参加活动时 ， 不会因为断货或者没有流量而导致亏损 。
分析市场行情 ， 查看平台内同产品价格和销量 ， 对比出自身产品的优势 ， 是否能够在平台中抢占一席之地 。还需要准备流动资金 ， 如果出现同行打价格战 ， 参加活动 ， 开通直通车等情况也需要及时应对 ， 不能让店铺被同行截流 。
二、新入驻的拼多多商家可以报名参加活动吗？
拼多多平台上的很多商家都是凭借活动来获取店铺流量的 ， 因此平台的活动对于商家而言非常重要 。拼多多上有些活动新手商家也可以报名 ， 有些活动新手商家则不符合报名门槛 。新手商家可以报名的活动有9.9元特卖、限时秒杀、领券中心、每日好店等 。
商家报名时 ， 需要先上架商品 ， 然后在PC端登录拼多多商家管理后台 ， 在页面左侧找到"店铺营销"下的“营销活动”按钮 ， 点击便可以在右侧看见商家可参加的各种活动 。新手商家可以每个都点击试一下 ， 如果你的商品不符合活动要求 ， 在活动页面的报名资质处会直接显示"不符合"报名参加活动前 ， 商家还需缴纳活动保证金 ， 保证金分为a b.c三挡 ， a档缴纳5000元保证金 ， 只可上线一个活动商品；b档缴纳10000元保证金 ， 可同时上线2个活动商品；c档缴纳50000元保证金 ， 上线的活动商品无限制 。
三、客服回复率重要吗？
客服回复率的计算公式：有效回复率=（有效回复消费总人数/消费者咨询总人数）×100% ， 回复时间一般为08：00-23：00 。
注意：如果卖家的有效回复率低于50% ， 就会被平台扣除1000元的保证金 。
如果店铺交易量并不多 ， 店主就可以充当客服人员的角色 。当店铺的订单量越来越多 ， 店主一个人忙不过来时 ， 就必须请专职客服人员来做 。

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