阿里与拼多多的618会战:不可避免的“修昔底德陷阱”( 四 )
一旦认清这个逻辑,就能明白阿里战略的失误之处 。阿里可以垄断品牌商,胁迫供货商,但作为社会基础流通品的“货”却是任何人都无法阻挡的 。
想一想,那些发了声明的苏泊尔、美的等电器,尽管在拼多多平台取消了旗舰店,却并不妨碍其产品在拼多多平台上享受补贴并再度热销,就能大概猜透其中的回转余地和空间 。
拼多多避开对品牌商的胁迫,直接对消费者需要的商品进行补贴,看似无奈之举,却也能通过苹果、戴森、索尼等商品成功杀入一线城市中产用户群体中去 。
弱者与帝国打持久战,所能依赖的,无非是时间和朋友 。时间,是依赖战略纵深而活下去的能力,而朋友,则源自于在帝国的疆域内外展现从价值观到方法论的不同,建立统一战线 。
拼多多的战略纵深,是通过社交关系不断挖掘满足消费者需求,在这一过程中,只要有用户在、只要能够掌握用户真实需求,拼多多就有了阵地 。
一个从帝国缝隙中怒发冲冠的格兰仕,无疑也传递出另一种信号 。对于拼多多而言,只要敢于展示自己在价值观层面的不同,让潜在合作伙伴相信,帝国的挑战者也不是为了再建立一个帝国,就将有能力持续获得更多同盟 。
从这个视角看,阿里此役的胜利,靠的是要求更多中小品牌商违背自身意愿的站队,这在事实上是埋下了一颗“不信任”的种子 。如果将长期代价计算进来,这次“二选一”的战役的真正影响,也许还远未显现 。
第二战场人:争夺新用户
阿里:重走低价路
今年4月,挂帅淘宝天猫的蒋凡在商家大会上正面表态,“最近常有人问淘宝会不会重新打回低价,我的答案是NO,我们不会走回头路” 。
交战之际,文宣未必要当真,因为就在当天,淘宝静悄悄上线了自己的“特卖”频道 。用户在淘宝客户端搜索任意商品,都会看见导航栏上出现了一个新的“便宜好货”频道 。在该特卖区内,有大量9.9元包邮的商品存在 。
再向前一个月,阿里在应用商店还低调上线了一款名为“淘宝特价版”的APP,主打低价小商品 。
618大幕徐徐开启之际,阿里终于亮出了自己的组合拳,高调重启聚划算,在聚划算入口内,整合了淘抢购、天天特卖、今日爆款、品牌清仓等内容 。
低价、爆款等等关键词,都指向了同一个用户群体:下沉市场 。在和京东争抢品牌商新品首发数年后,阿里终于开始开始发力价格战了 。
阿里的价格战包括两部分,低价、好货 。力推的商品则包括了千元跑步机、电动牙刷、三只松鼠等,涵盖3C数码、日用品、零食等类目 。
阿里的布阵为,依靠低价为主力战斗部队,而“好货”则作为战略掩护部队 。对于下沉市场来说,低价是降低用户购买门槛,而正品好货则旨在强调“不同”,占领用户心智 。
官方口径里,阿里也在不遗余力证明路线正确,“展现了正品好货对下沉市场消费者的强大吸引力” 。在阿里的规划里,降低价格以吸引用户,强调好货以占据用户心智,继而就能对拼多多的实现合围 。
最终,阿里公布的数据显示,天猫618活动期间,聚划算成交同比去年增长86%,几近实现增倍 。其中,三至五线城市购买用户和购买金额同比增长更是双双超过了100% 。
人民不会拒绝便宜货,对于阿里来说,低价路线获得了阶段性胜利 。
拼多多:主力反攻靠大牌
与“二选一”的战略撤退不同,在价格战上,拼多多显然做足了准备,决心要在价格层面打一场反击战 。
真实的战争之中,核心的打击策略往往只有一种 。如果一场战争之中的花招太多太复杂,多半都是佯攻 。以这场战役来看,阿里在“二选一”上展现出了惊人的坚决和执行力,相反,在价格战的战场上,却制造了一系列眼花缭乱的新概念 。
而拼多多的价格战策略却简单而清晰:百亿补贴 。其潜台词是,既然是价格战,那就索性低价到底 。
低价到底,是拼多多的主要打击策略 。此前,拼多多相关负责人在接受媒体采访时透露,为了做好百亿补贴,拼多多内部甚至成立了一个比价小组,实时比较补贴商品的全平台价格,一旦发现对手降价,立马大幅补贴,“保证有最惊喜的价格” 。
享受这一系列“惊喜价格”的商品,则主要是苹果系列产品、戴森吸尘器、吹风机、Bose耳机等 。其中,全网最低价的iPhone支付订单为35万个,如果按照平均每款补贴1000元(参考官网价格)来计算,这也意味着,光在iPhone上就烧出去3亿元,难怪不少大V也呼吁,拼多多上有一个百亿的羊毛,不薅白不薅 。
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