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解码未来职场能力 麦可思职场


解码未来职场能力 麦可思职场

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迈克尔斯职场(解码未来职场能力)
技术变革，尤其是各行业自动化的广泛实现，一方面让机器“抢夺”了一部分人的饭碗，另一方面信息资源网络化也会创造更多新的工作岗位 。
总之，未来人类将与机器更紧密地合作已经成为普遍共识 。因此，政策制定者、教育工作者和雇主都加入了关于如何更好地帮助未来工人做准备的讨论 。
有些人认为科学、技术、工程和数学等“硬”技能的培养对未来的工人至关重要 。还有人坚信，在自动化面前，只有具备人际交往能力的人才能生存 。
2018年，斯特拉达研究所和劳动力市场分析公司Emsi联合发布了《为机器时代做准备:人际交往+未来工作所需技能》报告(以下简称《报告》)，认为上述两种说法是正确的 。能把人际交往技能和技术技能(如道德+编程、情商+人工智能、价值判断+逻辑)结合起来的人，才是为未来职场做好准备的工作者 。
同时，报告指出，虽然这类人才已经成为广大用人单位追逐的对象，但高等教育在这方面却相对滞后 。很少有大学重新设计自己的教育模式来跟上未来的步伐，尤其是对文科生的培养 。
解码“人际交往技巧”
现在有太多的数据证明以职业为导向的专业(如商科、工科、医学)更容易让学生获得经济回报高的工作，这就让文科专业受到冷落 。虽然不止一份研究报告说，文科学习的价值会对他们职业生涯的长远发展产生重大影响，但毕竟在今天的背景下，他们在职业生涯的开始就落后一步是有可能的 。好文科生在人工智能时代生存能力更好怎么办？
劳动力市场分析公司Emsi分析了2018年发布的3600多万条职位信息，整理出了沟通、领导和解决问题等最常被引用的人际交往技能 。但是这些人际交往能力在不同的专业领域会有不同的体现，所以必须根据其具体的工作应用进行有效的翻译 。
以“沟通能力”为例 。在市场营销和公共关系领域，这种技能将转化为社交媒体营销、品牌管理、新闻发布、整合营销策略、广告等能力，而这些技能在就业市场上显然具有很高的价值 。在人力资源的岗位上，“沟通能力”的展现完全不同 。
人事专员在撰写员工手册、入职培训、解决冲突、网络招聘和预约时会用到沟通技巧 。“解决问题的能力”是另一个很好的例子 。对于营销人员来说，这种能力体现在战略规划、客户维系和潜在客户开发上 。在财务领域，这种能力体现在市场调研、合同谈判等工作中 。文科毕业生需要具备这样的能力来满足工作岗位的要求 。
人类+技能强化
除了将宽泛的人际交往技能“翻译”成契合工作岗位的工作能力，鉴于当前对数字素养人才的高需求，报告认为文科毕业生还需要具备额外的技术技能 。
比如沟通技能与新闻、公关、数字营销、营销传播等领域对接，那么这类人就有可能成为信息资源网络的公关专员 。但根据来自Emsi的分析，73%的相关职位需要具备社交媒体技能，求职者需要在新闻稿撰写、搜索引擎优化、Photoshop、品牌推广等方面胜任 。最需要的能力包括沟通、管理、写作、编辑、研究、销售、创新、领导等诸多技能 。
这就需要学习者考虑如何将所学应用于社交媒体营销，以便更好地从学校过渡到劳动力市场 。然而，如果教育者不依赖实时劳动力市场信息，很难知道哪些技能正在成为雇主的必备技能 。
比如现在的新闻，报道中的写作岗位，反映的就是就业机会的丧失 。分析显示，文科毕业生倾向于从事社交媒体运营、内容编辑、新闻、数字营销和媒体制作等领域的工作 。
如今，这些工作领域中的任何一个都要求求职者除了在写作和沟通方面的核心技能之外，还必须展示出优秀的技术技能，如IT、商业营销或设计 。
因此，如果教育者能够在文科生的教育中贯彻“两者兼得”的教育理念，加强人际交往能力和技术能力的双重培养，那么毕业生在就业市场上会更加抢手 。
做好“两者”的充分准备
情商高，沟通能力强，思维敏捷，道德高尚...这些员工是各行各业都想招聘的员工 。这让文科毕业生有充分的机会打破专业壁垒，通过更好地认识和理解自己的人际交往能力，增加额外的技能，进入更广阔的职业领域 。
但《报告》作者表示，要实现这一目标，仅在小范围内调整现行教育制度是不够的，还需要更根本的重新构想 。正如高德纳咨询公司(Gartner Consulting)的分析师所言，“高等教育机构需要改变人文学科的教学方法，与其他学科合作，并反思我们在新世界中面临的设计、道德和社会挑战 。”


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