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|职场有质疑，敢不敢问？

|职场有质疑，敢不敢问？


职场上 ， 即便是一些小的疏忽 ， 也会带来不小的麻烦 。

比如项目上的小纰漏 。 前面的工作开展的非常顺利 ， 也做到了按期交付文件 。 接下来 ， 没等到设想的“well done” ， 却等来了打回重做 。 查找原因 ， 发现只是因为一个小小的问题 。 紧张的时间期限下 ， 匆匆调整 ， 重新制作 ， 重新提交 。 许多人力资源、时间资源 ， 就这样浪费了 。
这些不小的麻烦积累下来 ， 就是公司资源的巨大浪费 。
而这些 ， 本来都可以避免 。 ——只要每个环节上的人多看一眼 ， 然后 ， 再多问一句 。 多看一眼 ， 只要克服个人的惰性 ， 就可以做到 。 相比之下 ， 多问一句 ， 有时候更难 。
本来可以避免的麻烦 ， 怎么就发生了？
未必是没人发现 。 很多时候 ， 是发现的人没有提 。 没有机会提 ， 或没有勇气提 。 前期讨论过程中 ， 那些小问题已经存在 ， 但并不影响沟通 ， 也不是关注的重点 。 所以 ， 没有人在意 。 到收尾时 ， 大家沉浸在主要难点被攻克的喜悦中 ， 也就忘了这回事儿 。 最后经手的人 ， 看见了 ， 但也没有吱声儿 。 其他人都比他专业 ， 比他经验丰富 。 如果别人也看出来了 ， 肯定会提 。 既然更专业更资深的同事 ， 都认为没有问题 ， 那么 ， 大概是自己看错了 。
——所以 ， 看到问题的人 ， 或许不止一个 ， 但就是没人提 。 小小的问题 ， 就一直留在那里 ， 直到东西被打回来 。
责怪 ， 并不能解决问题 。 这一次已经过去 ， 以后还会不会出现类似的事情？
职场上出现问题很正常 。 一个不小心或没留意 ， 就会出现疏忽 。
问题是 ， 如何处理这些小疏忽？
对个人而言 ， 要敢问 。 无论我们是在工作流程中的哪一个环节 ， 东西到了我们手上 ， 假如觉得不对劲 ， 就要问 。 事情最后能否得到满意的解决 ， 是一回事 。 我们怎么面对 ， 是另一件事 。 芥菜树下看 ， 作为参与这个项目的人 ， 我们有责任质疑那些不对劲 。
之所以沉默不提 ， 可能还是因为不够自信 。 对业务不够熟练 ， 工作能力上 ， 好像也没其他人那么强 。 对自己 ， 本来就不太自信 。 万一问错了 ， 或是问了一个啥问题 ， 就会丢脸出丑 ， 什么面子都没了 。 但其实 ， 职场上的里子比面子更重要 。 面子只是一时 ， 过几天 ， 除了你自己 ， 没有人会记得你某年某月某日是多么没面子 。 （能记得的人 ， 可以直接忽视 。 ）勇敢问 ， 把事情搞清楚了 ， 增强的是自己的工作能力 。
对团队的带领者而言 ， 要营造一个敢问的工作氛围 。 鼓励团队成员勇敢质疑 。 当然 ， 质疑也需要有理有据 ， 一定要经过思考 ， 才能提出质疑 。 以免掉进过于随意的陷阱 。 对于所有的质疑 ， 团队里的其他人都不得嘲 ， 或是说一些有的没的奇怪话笑 。 相反 ， 要就事论事 ， 勇于解答质疑 。
对质疑的答复 ， 无非两种 。
一个是没有问题 ， 是质疑者的误解 。 即使是误解 ， 他也可以提出来 。 其他人对此作出解释和说服 。 一方面再次清楚表达团队的想法 ， 让更多人加深巩固工作思路 。 另一方面 ， 经过解释 ， 质疑者打消了疑问 ， 干起活来也少了顾虑 。
一个是确实有问题 ， 是中间环节的疏忽 。 问题提出来 ， 检查之后确实如此 ， 那么就及时改正过来 。 这本身是是一件好事儿 。 但能做到这一点的前提 ， 还是有一个敢于质疑的工作氛围 。
有理有据 ， 想问就问 。
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