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【hr|HR的痛点，有百亿市场】
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文/ 何夏
提效 ， 成为众多企业今年下半年的关键词 。
主抓人力资源和组织发展的CHO（首席人力资源官） ， 对此深有体会 。
HR SaaS独角兽企业Moka联合专业机构 ， 调研200家企业的CHO发现 ， 基于外部环境的复杂性 ， 企业下半年整体以维稳为主 ， 聚焦和提效 ， 成为核心策略和管理诉求 。
具体到企业投入方面 ， 200家企业中 ， 65%的企业整体控制成本 ， 对部分领域加大资源投入 。
“（招聘）从要数量变成要质量 。 ”在《2022上半年CHO人才战略调研报告——应变篇》（以下称“报告”）中 ， 某职业教育公司 HRVP赵晓宏如是表示 。
外部环境变化加速 ， 企业如何吸引并留住高质量员工 ， 提升组织效率？
招聘难题
诸多企业调整了今年增长预期 。
8月10日 ， 由《哈佛商业评论》作为智力支持媒体 ， Moka发起并发布《2022上半年CHO人才战略调研报告——应变篇》 。 据报告 ， 相较 2021年 ， 有43%被调研企业2022年的营收目标是零增长和负增长 。
以互联网行业为例 ， 去年底 ， 有49家企业预期会在2022年实现增长 。 经历上半年外部环境变化后 ， 其中23%的企业 ， 选择下调营收指标 。
经营层面挑战重重 ， 公司在招聘方面 ， 变得谨慎 。
一家职业教育公司HRVP表示 ， 过去公司人员规模每年至少保持100%增长 ， 最高会达到200% 。
Moka CEO李国兴曾调研过一家互联网教育企业 ， 高峰期HR一天要接待100名新员工入职 ， 公司规模快速膨胀 。
Moka CEO李国兴
到了2021年 ， 受新监管政策影响 ， 教育行业从高速扩张 ， 调整为“稳增长” 。
不只是互联网教育行业 ， 外部环境发生变化后 ， 其他行业的人才策略 ， 也随之调整——留住高质量人才 ， 实现稳定增长 。
此外 ， 部分企业生存压力增大 ， 被迫“释放”人才 ， 推动优质人才供给增加 ， 企业要吸引这部分员工 。
对于负责企业人力资源管理的CHO来说 ， 此时最大的难题是 ， 在招聘编制大幅度削减后 ， 对外如何引入“高质量”员工 ， 对内怎样留住公司核心人才 。
过去招聘一名销售 ， 岗位画像中年龄学历等要求 ， 最多8-10项 ， 现在个别岗位画像能超过30项 。
业务端要求更为苛刻 ， 给招聘工作带来更大压力 。
市场变冷后 ， 除了公司里的CHO ， 李国兴走访调研发现 ， CEO级别的高管同样关注公司人效（人均创收） 。 组织人力资源管理工作 ， 变得尤为重要 。
对于不少公司 ， 当下最直接的选择是“节流” ， 保存实力 。 参与调研的企业中 ， 68.5% 的企业将“降本增效 ， 提升组织效率”作为企业内目标 。
管理层计划通过组织内部变革 ， 寻求增长 。 “企业内部会更注重精细化管理 ， 向管理要效益 ， 进而提升组织整体效率 。 ”赵晓宏说 。
数字化解法
人才是企业的核心竞争力 ， 越是在困难时期 ， 核心人才的价值越突显 。
中交兴路人力行政中心总经理郑敏称 ， 今年市场环境变动较大 ， 但公司会坚持关键人才的引进及核心人才的培养 ， 这是企业内部共识 。
基于新的业务策略和要求 ， CHO的人才战略调整为引入关键人才、培养核心人才以及调整人才布局 。
实际工作中 ， CHO需要更高效的“工具” ， 来推动战略落地 ， 提升组织效率 。
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