定性与定量研究该如何结合? 定性研究和定量研究的区别
定性研讨和定量研讨的差别(定性与定量研讨该如何联合?)定性与定量研讨是市场与用户研讨中常用的两种办法,在理论基本、研讨设计、测量、剖析等方面都有必定的差别(详见下表) 。
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定性研讨重要答复“是什么”和“为什么”的问题,是对种类或者质的差别的剖析,同时还可以深刻摸索背后的原因;一般是研讨人员在自身对行业、产品、用户有必定懂得的基本上,对信息进行加工和整顿,并由此来推断事物之间的关系;而定量研讨呢,除了能告知我们是什么以外,还能告知我们“是多少”,一般是应用数字或者实证模型来说话,对事物差别水平可以到达一个量化的剖析 。
定性研讨与定量研讨不同的特色也决议了二者在支撑重大决策的才能上,定量的地位会比定性的地位稍高 。原则上,当定量研讨与定性研讨并行之时(配合解决同一个问题,面对雷同的调研人群),只要定量研讨的样本数目到达根本的统计请求,结论会以定量为重要方向 。最典范的例子就是在传统的车展调研中,人流量统计与神秘顾客搜集的展台资料,都须要与定量拦阻拜访中展台的评分能够相互对应,这不光是结论的请求,也是检验项目质量的主要尺度之一 。
定性与定量研讨虽然决策力稍有不同,但是在研讨中却具有同等主要的位置,两者之间也经常相互配合,以求得研讨后果的最大化 。定性与定量研讨的联合重要包括以下三个阶段 。
1.研讨设计阶段(1)先定量后定性一般潜在的请求是研讨者对于市场或者产品是比拟懂得的,因此可以设计出构造完美、合理、符合实际的问卷,定量先行作为一个摸索性的研讨,发明一些规律和情形;定性后履行,有针对性的设计深访或者座谈会,起到深刻发掘的作用 。
举个栗子:在摸索用户选择应用某娱乐类App的时候,通过问卷调研可能发明,内容、界面作风、浏览体验、更新速度、某些具体的功效亮点是吸引用户应用的重要原因;分产品来看,本品可能是内容和界面占优;那么我们在定性部分就可以深刻发掘下“内容”和“界面”等的内涵;比如“内容”,毕竟是哪些内容是受欢迎的?不同年纪段、不同性别的偏好有无差别?再比如“界面”,界面亮点是哪里?传递出来的是怎样的感到?不同用户的意见一样吗?
(2)先定性后定量一般当我们对一个市场或者行业不太懂得的时候,可以采用先定性后定量的办法,此时,定性是摸索性的研讨,我们可以收集到一些“行业的信息或者常识”,然后再依据定性研讨得到的信息去设计问卷,获得更加体系和全面的量化认知 。
举个栗子:为了设计新的车载商品,须要针对生疏的汽车硬件范畴进行车主需求的摸索 。项目设计就可以分为先定性、后定量两个部分资源网资源网:定性先行,摸索车主(不同级别/配置)目前经常应用的硬件功效以及未满足的需求点,并且评价市场相干产品;得到充分的一手资料之后,设计构造完美的问卷,用定量的办法来将车主的需求/硬件功效进行量化和分级评定 。最后,再综合斟酌汽车配置、已有相干需求/功效替代商品和定量数据,验证产品的市场远景和发明机遇点,得出结论 。(详见下图)
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(3)定性与定量同步分工
【定性与定量研究该如何结合? 定性研究和定量研究的区别】同时履行,相资源网互配合:定量获取体系的、全面的量化认知;定性则进行深刻发掘或搜集定量无法搜集到的信息 。
2.测量阶段(1)大定量小定性在定量测量中参加定性的测量办法 。这种比拟常见,就是在定量问卷中对于重点标题和内容采取开放题的方法去回收答案,获得更加多样丰硕的信息和说明 。
(2)大定性小定量在定性测量中参加定量的测量方法,常见于履行多组座谈会时(相较定性深访的样本量较充分),让用户填写的会前问卷,答复一些症结的问题,这样有助于更加精确的把握定性结论的方向 。
3.剖析阶段(1)剖析思维的转换对定量数据做定性化的剖析 。定量数据不光可以得出具体的数值与排名,更主要的是通过这个数值和排名,我们可以进行提炼、归纳与总结获得对问题概念性的懂得 。同样,对定性的内容,我们也可以恰当进行定量化的处置,使得报告的内容和层次、着重点等更加的清楚 。
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