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个人卖车最快最好途径 汽车销售流程培训( 二 )


(难题)
销售顾问:你知道他是怎么工作的吗？这就是它如何帮助你解决问题 。根据你当时设定的速度，通过电脑控制供油来控制速度，让右脚轻松解放 。这个时候再听一遍凯美瑞的先锋音响，真的感觉一切尽在掌握！
(经典FAB产品介绍方法)
销售顾问:这款车也有经典配置，是XXX专门为您这样的客户设计的 。这个空音叫自动恒温双区空音 。它可以根据不同人对温度的需求设定不同的温度，让你的车的驾驶室和乘客舱的温度都不一样，可以很好的照顾到你和家人的不同需求 。你怎么想呢?

(另一种经典的FAB产品介绍方法)
顾客:这辆车多少钱？
(这可能是买入信号)
第四部分顾客:这辆车多少钱？
销售顾问:我们先去试驾一下，回头再谈好价钱！最近怎么样？
销售顾问:王先生，您看，这是我们为您准备的试驾路线 。有平坦的道路，上坡的道路和急转弯 。这些路线完全可以满足你的试驾感受！整个过程分为试乘和试驾 。你先试乘，再试驾，好吗？
......(试驾后)
销售顾问:王先生，您对这次试驾满意吗？
顾客:满意 。
销售顾问:王先生，您对产品满意吗？
顾客:XXX的配置和舒适度还不错~最重要的是看价格~
销售顾问:那么，如果你对产品没有异议，你认为今天可以解决吗？顺便问一下，你喜欢白色还是黑色？
(典型的试用签名方法)
顾客:我想我更喜欢白色的，因为我妻子可能也要开它 。白色是中性！白色的价格会不会很贵？
第5 -1部分销售顾问:是的，怀特确实能兼顾两者，所以你想用现金还是分期付款？
(身份技能总是要照顾的，加上典型的试签方式)
顾客:现金！你能给多少折扣？
销售顾问:王先生，别担心 。这些问题都是例行程序 。结束后我们会讨论一个好价钱！你怎么想呢?
(钻石级销售顾问的特点之一:临危不惧)
顾客:不用谈了，直接告诉我你能给多少折扣 。
销售顾问:其实这么好的车，配置这么好，各方面都没有优惠的信息资源网 。
(钻石级销售顾问的特点之一:临危不惧)
顾客:这怎么可能呢？现在买车怎么能打折？BBB优惠1万~
销售顾问:别担心，王先生，你今天不会白来的 。我小张一定会做你的生意 。我想你也是真心想买的 。正好，我们又在搞一个活动 。今天是第20天，很多顾客已经在这个活动中购买了 。这样，我送你一个千元大礼包(钻石销售顾问的第二个特点:自信！)
(钻石销售顾问的第二个特点:自信！)
顾客:我不要礼包，我只要优惠~
销售顾问:王先生，别生气 。你以为其他销售人员也像我一样给你介绍过产品和服务吗？
(钻石销售顾问的第二个特点:脸皮厚！)
客户:没有，我觉得我对你的介绍挺满意的~
销售顾问:顺便看看你们其他地方的销售顾问不如我的，优惠一万 。我的服务比他好，XXX的产品溢价超过BBB20000元 。还送了你千元礼包 。你不觉得我赔钱了吗？
(钻石销售顾问第四个特点:示弱！)
顾客:那么............................................................................................................................................................................
【个人卖车最快最好途径 汽车销售流程培训】销售顾问:这样的话就比较麻烦了~
顾客:为什么？
第5 -2部分销售顾问:因为.....哎呀！我会因为这个被销售经理骂的！我们经理规定过，如果超过礼包的折扣，必须问顾客三个问题 。
(葵花宝典:三问收尾法)
顾客:有什么问题吗？
销售顾问:王先生，你今天有钱吗？
顾客:我把卡带来了 。
②销售顾问:王先生，您今天买吗？
顾客:嗯，如果你再寄一部电影 。可以~
③销售顾问:王先生，你决定自己买车了吗？难道不需要别人，比如你老婆？
顾客:不用，她只要一辆车就能开~
销售顾问:好的，我们签这份合同吧！
顾客:为什么？
销售顾问:我可以拿去帮你申请！
顾客:好的，签吧~
销售顾问:谢谢！那我拿去帮你申请吧 。应该可以吧 。等等，先喝杯茶！
(钻石级销售顾问第五个特点:微笑着“逗”客户，客户乖乖投降)
(进去看看，出来之后)
销售顾问:王先生，恭喜你，你终于如愿以偿了！终于可以开车送心爱的XXX回家了！办手续吧~
第5 -3部分
销售顾问:王先生，我们签这份合同吧！
顾客:不行，你的价格还没谈好呢！
销售顾问:那么.....我会尽力帮助你 。唉，这次又要挨骂了！(进去看看)(出来后)恭喜恭喜！王先生，我最终为你申请了这个价格 。签合同！


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