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用户发布侵权内容，平台需要担责吗？

侵权

以案说“典”
条文+案例+解读 ， 让民法典从法律文本走向你我他
第三章 责任主体的特殊规定
第四节 网络侵权责任
一 “避风港”原则（权责明确 ， 合理“避风”）
法言俗语
随着时代的进步 ， 网络世界已经成为社会大众日常活动不可分割的一部分 ， 微博、微信等社交平台每天发送数量庞大的各种消息；抖音、快手等短视频平台每天也在产生数以亿计的视频内容 。这些文字或视频内容中不乏人身攻击、造谣传谣、人肉搜索等侵权行为 。法律一方面要为网络服务提供者设定更多的规则和义务来保护普通网络用户的合法权益 ， 另一方面又不能因为过多的义务设定限制、拖累网络服务的发展 ， 让网络服务提供者举步维艰 ， 无法前行 。所以有必要在网络世界建立一系列的权益保护规则 ， “避风港”原则应运而生 ， “避风港”原则主要包括“通知＋删除”、反通知两个重要规则 。
《民法典》对“避风港”原则的规定步骤详细并具有实践可操作性 ， 既是法律规范又可以当作操作指导 。被侵权人完全可以按照《民法典》的规定 ， 要求网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施 ， 维护自身利益 。同时 ， 通过法条的引导作用 ， 也让所有的网络用户知道 ， 谁都无法成为永远潜行在暗处的侵权者 。法条施加给网络服务提供者的义务 ， 要求网络服务提供者必须利用实名制等规则掌握网络用户的真实信息 ， 在侵权行为发生后 ， 网络服务提供者有义务及时获取侵权人的真实身份 ， 协助被侵权人按照规则通过诉讼等方式进行维权 。
“通知＋删除”规则是“避风港”原则的核心内容之一 ， 最早来源于美国于1998年制定的《数字千年版权法案》 ， 其基本内涵是 ， 对于网络服务提供者使用信息定位工具 ， 包括目录、索引、超文本链接、在线存储网站 ， 在其链接、存储的相关内容涉嫌侵权时 ， 如果其能够证明自己并无恶意 ， 并且及时删除侵权链接或者内容 ， 则其不承担赔偿责任 。
【用户发布侵权内容，平台需要担责吗？】简言之 ， “通知＋删除”规则主要应用于互联网侵权领域 ， 适用的对象是网络服务提供者 ， 如微博、微信朋友圈等社交平台 ， 京东、淘宝等购物平台等 。当网络服务提供者接到权利人关于网络服务平台存在侵权内容或者侵权信息的通知时 ， 必须采取合理措施 ， 否则与侵权内容的提供或上传者（实际侵权人）承担连带责任 。如果采取合理措施的 ， 就无须承担责任 。
反通知规则 。为了平衡网络表达自由利益 ， 给被投诉侵权的用户一个申辩权 ， 《民法典》创设性地设立了反通知制度 ， 并将反通知规则的适用领域扩及所有的网络服务提供者 ， 实际是为被称为“侵权人”的网络用户提供自证清白的机会 ， 不只保护被侵权一方 ， 同时保护“侵权的网络用户”的合法权益 。例如 ， 采取屏蔽措施时可能会屏蔽同名同姓的第三人 ， 第三人应当有权通过反通知规则 ， 主张救济受到侵害的合法权益 。再如 ， 通过正常渠道调查、采访等获得的新闻等内容 ， 在被投诉时 ， 有权证实内容的合法性 。不过“合理期限”的规定未沿用《电子商务法》15天的规定 ， 采取了弹性条款 ， 由法官根据个案情况进行自由裁定 。
以案释法
涉案漫画主要内容为一辆绿色卡通汽车 ， 车后一排书柜 ， 驾驶员站在车顶伸长手臂去拿书柜顶部的“汽车使用手册” 。张某辉主张该漫画系其创作 ， 提交了于2013年5月23日发表于搜狐网站的文章《“书”中自有用车道（图）》 ， 其中使用了涉案作品 ， 署名“南都漫画：张某辉” 。张某辉为证明其著作权 ， 还提交了涉案图片电子版 。2016年12月23日 ， 张某辉在河南省许昌市天平公证处进行录屏公证 ， 录屏主要内容为：2013年9月22日 ， 微博账号“一汽丰田汉中恒信4S店”发布微博 ， 配图使用了涉案图片 ， 该微博账号实名认证为恒信公司 。张某辉提交证据证实 ， 侵权官方微博是经微梦创科公司认证和管理的 。张某辉要求：（1）判令恒信公司、微梦创科公司停止侵权 ， 在侵权微博首页置顶位置、《中国青年报》首版显著位置均连续30天登载致歉声明消除影响；（2）判令恒信公司和微梦创科公司赔偿我方经济损失40000元及合理支出5000元（其中律师费4500元 ， 公证费500元） ， 共计45000元 。


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