十种正确的可用性度量方法 可用性研究( 二 )


5.提高认识并不是所有的设计都是为了让它们更容易使用或者更高效,但是一些设计上的改进是为了增加用户对某些内容或者功能的认知 。这种改进不仅是网络广告所必需的,对其功能重要但使用率低的产品也很重要 。产品的某些功能和内容没有被注意到或使用的原因是多方面的,包括视觉设计、标识或定位等 。
首先,建议监测用户与产品中我们关注的那些元素的交互次数,但这种方法并不能完全理解,因为用户可能注意到了我们关注的元素,但并没有以某种形式点击或与之交互 。反之,不太可能出现相反的情况:没有通知,就会有互动 。这些数据可以帮助确认意识,但不能证明缺乏意识 。
对于这个测量建议,如果条件允许可以邀请用户做眼动实验 。当然,如果条件不存在,我们也可以用记忆法 。描述:你可以向参与者展示一些不同的元素,其中只有一个他们以前见过,然后让他们选择完成任务时见过的元素 。如果他们在任务中注意到这个元素,记住它的可能性就大于猜测 。当然这种方法不一定靠谱,因为每个人的记忆都不一样,但至少能给你提供一些数据支持 。
【十种正确的可用性度量方法 可用性研究】


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