快手|失控、卖假货的带货一哥辛巴:快手还能"忍"多久?

说到直播带货界最具争议的主播,许多人的第一反应中,应该都有一个辛巴 。
4月26日,据澎湃新闻报道,河南省消费者协会就“燕窝事件”诉快手、辛有志等侵害消费者权益案件,将于5月9日开庭,诉请包括退赔、永久封禁辛有志快手账号等 。
快手|失控、卖假货的带货一哥辛巴:快手还能"忍"多久?
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从2020年11月开始,河南省消协陆续收到消费者投诉,称从辛有志(辛巴)快手直播间购买的茗挚“碗装风味即食燕窝”,以风味饮料冒充即食燕窝,涉嫌欺诈消费者 。
11月27日,辛有志在社交账号上承认售假,道歉并召回全部问题产品,承诺退一赔三 。
12月23日晚,快手电商发布辛巴燕窝事件官方处罚结果,辛巴个人账号被封停60天 。
【快手|失控、卖假货的带货一哥辛巴:快手还能"忍"多久?】对于辛巴来说,“燕窝事件”的发生,成为其自身形象的转折点,也成为辛巴与快手关系进入公开僵持的转折性事件 。
近两年,围绕辛巴,可以看到两种交织的现象:
一边,是虚假宣传、知假售假、直播封路等等,主流舆论一致差评,人民网点名批评“别以身试法”“一个人要多么猖狂,才能摆出如此大的威风 。”
快手|失控、卖假货的带货一哥辛巴:快手还能"忍"多久?
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另一边,是平台账号屡被封禁后,又屡被解封,多次公开扬言退网后,又屡屡重回快手直播间 。
于辛巴自己,表现出对于自身公众人物影响力认识的缺乏;于消费者,原先的信任在一次次欺骗后被消磨殆尽;于快手,在辛巴为平台带来的价值与带来的争议的权衡之间,头疼加重 。
如今,河南消协诉请永久封禁辛有志快手账号,而这样的发声并不是头一次出现 。
辛巴声势减弱已成不争的事实 。
千里之堤,毁于蚁穴
几乎成为“争议”代名词的辛巴,从走进众人视野伊始,就是一个颇具争议性的人物 。
但要讲辛巴是怎么火起来的,得先提一个人,他的老婆,辛选联合创始人初瑞雪 。
初瑞雪在微信红利爆发期,发展了大量四五线年轻女性,靠着微商发家,又在微信红利见顶时,退出微商市场,找到在快手平台爆红中发挥重要作用的散打哥,此人也即快手“家族制度”的创立者 。
初瑞雪在快手平台站稳脚跟,得益于散打哥在快手开创的“秒榜”玩法——“甩人” 。
这种玩法的套路很简单,即快手新人为头部红人打赏送礼物,一边主动增加曝光量,另一边头部红人也会号召直播间粉丝进行关注,达到增粉目的 。
散打哥就是利用这种方式,从自己培育起的头部账号中,孵化出了新的个人账号,而花出去的钱不过走了个形式,最终还是回到自己的口袋 。
快手上的视频用户很吃这一套,初瑞雪也借这一招,实现快速涨粉 。
她在散打哥被封本月后的回归首秀上,豪刷120万人民币,靠这简单的戏码,粉丝数从57.8万猛增到145.5万 。
当然,作为合作,初瑞雪打赏的一部分钱,真实留在了散打哥那里 。
为什么要讲这一段,因为后来辛巴和初瑞雪的相识,是同样的戏码 。
快手|失控、卖假货的带货一哥辛巴:快手还能"忍"多久?
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辛巴跑到初瑞雪直播间刷礼物,豪掷百万,成功吸引了初瑞雪的注意 。当时,初瑞雪是护肤品品牌ZUZU的创始人,在快手有180万粉丝,辛巴在母婴领域小露头角,在快手有30万粉丝 。
随后两人展开合作,初瑞雪还曾跑到辛巴的货场开直播,一来二去,两人最终网恋奔现 。
可以说,初瑞雪的人脉和粉丝,为辛巴的早期粉丝积累提供了帮助 。
值得注意的是,这种粉丝积累得以建立的基础 。
首先,通过“甩人”聚集起的粉丝,因带有明显的功利目的,而显得过于急功近利 。
团队专业性有所欠缺,产品竞争力不足,供应链不够完善,凡此种种,为辛选直播建的日后暴雷埋下不少的隐患 。
其次,这与辛巴的粉丝调性有关 。在以下沉用户为主的快手,出身农村,实现人生逆袭的辛巴,因为相似的身份认同,吸引了一大批追随者 。
快手“老铁们”十分注重性价比,这直接决定了辛巴团队的选品策略 。而为了追究性价比,辛选团队存在压价的行为,不愿失去这块大蛋糕的商家们,为了赢得更大的利润空间,会在质量上做出减法,这也是辛选直播间的产品高频率暴雷的原因之一 。


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