淘宝店铺保证金冻结是怎么回事 淘宝保证金解冻后对店铺宝贝有影响么
在淘宝上面开网店 , 我们可以自主选择交或者是不交保障金 , 不过 , 为了提高消费者对店铺的信任度 , 提升宝贝排名 , 很多淘宝卖家都会选择交保障金 。然而 , 有时店铺可能会因为没有销量而被释放 , 那么 , 释放后要怎么解冻障金呢?H1
【第一步】:您先进入解冻保证金页面 , 解冻入口:【卖家中心】-【淘宝服务】-【消费者保障服务】-【保证金】 。
【第二步】:点击申请解冻 , 解冻申请提交以后 , 若符合条件 , 系统会立即解冻保证金 , 解冻后相应支付宝不可用余额转为可用余额 。
解冻保证金的条件如下:
1、没有强制保证金类目商品正常在架销售(如有手机类目商品在架销售 , 则不能将保证金解冻到10000元以下 , 需下架商品后再进行解冻)备注:保证金需缴纳额度要求 , 点此查看
2、没有在消保保障期内的交易 , 普通交易的维权期为交易成功后的15天内 , 三包商品为交易成功后的90天内(交易成功需要等待15天/90天后再申请解冻)
3、没有交易成功且投诉/售后入口开放中的消保覆盖范围内的订单
4、没有正在处理中的投诉/售后记录(需要完结售后维权、投诉后再申请解冻)
5、没有未完结的依据营销活动相关要求所执行的冻结记录
6、没有正在处理中的催缴单(需要补缴完成后再申请解冻)
文章插图
7、没有未完结的因违反淘宝相关规则所导致的限制解冻记录
温馨提醒
【淘宝店铺保证金冻结是怎么回事 淘宝保证金解冻后对店铺宝贝有影响么】1.若解冻失败 , 您可以查看提示并及时处理交易哦 。
2、保证金解冻不会直接导致店铺关闭 , 具体请看淘宝店铺释放规则
店铺被处罚 , 如何解冻保证金?
亲 , 若您店铺被封无法登陆操作:
保证金解冻需要处理完店铺里面所有的交易并超过15天的售后维权期 , 系统会每天自动排查 , 一旦符合解冻条件 , 系统会自动解冻到您的支付宝余额的 , 不需要申请 , 耐心等待就可以呢 , 因为处罚交易会延长30天的时间 , 所有总共超时时间是40天(虚拟商品33天)加15天的维权超时时间 , 这个时间无需催促 , 时间到了以后系统自动排查没有问题了会自动解冻的哦 。
小编已经详细介绍了店铺释放后退保障金的步骤 , 大家根据详细流程来操作就行了 。同时 , 小编还介绍了店铺被封的情况下 , 如何解冻保证金的问题 , 供大家参考 。根据淘宝店铺释放规则 , 店铺被释放后 , 还是可以重新激活的 , 想继续开店的商家可以去激活店铺哦 。
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