工厂型企业“诺比渔具”耕耘阿里国际站6年 , 收获来自全球70多个国家和地区的客户 , 疫情爆发后曾接到单笔几百万美金的大单 , 打造自己的“NOEBY品牌出海”;贸易商型代表威海赛高渔具的创始人十多年紧跟阿里巴巴国际站的脚步 , 目前已开设3个国际站店铺 , 2021年销售额超3000万美金 , 今年3月新贸节期间每天熬夜回复询盘 , 下班就给员工发放当天的订单提成现金 , 以此激励 。
令人印象深刻的是跨境电商小白“新能力户外”的第一单:鱼竿未通过客户的暴力测试 , 客户准备取消订单 , 创始人Serena直接反问道 , “如果鱼竿一直不断 , 你还怎么继续向你的客户卖鱼竿呢?”机智的回复让她成功拿下了这一单 。
罗希评价Serena称 , 她非常努力且细心 , 国际站询盘回复往往是回复英文 , 而Serena则遇到韩国客户回复韩文 , 遇到阿拉伯客户回复阿拉伯语 , 遇到法国客户回复法语(国际站后台支持100+语种实时翻译) 。
没有韩国电商Coupang的物流优势 , 也没有阿里国际站的本地化服务优势 , 需要大量资金备库存、没有本地化服务团队的亚马逊 , 在威海渔具圈的声量并不大 。 威海渔具行业的亚马逊卖家规模较小 , 且十分低调 。
“平台机制太严格 , 动不动就封店 , 也卖不过华南城卖家” , 有业内人士说 , 曾有亚马逊卖家往北美运圣诞节商品 , 直到圣诞节过去货物才成功入FBA仓库 , 现在又得紧急处理这批货 。 糟糕的物流情况让威海卖家对亚马逊望而却步 。 “亚马逊渔具店铺每月单店‘撑死’卖两三万美金 , 但国际站一天卖两三万美金都有 , 一个月卖10万美金真不难 。 ”
罗希曾算过一笔账 , 在国际站年成交额达300万元需要投入10万元营销费用(根据商家销售目标、国际章买卖家分层规则 , 营销方案会有不同) , 相比亚马逊营销投入少得多 。 Serena在6年前创业时 , 手里仅有二十多万元 , “这点钱做亚马逊入门的成本都不够” 。
汉鼎垂钓淘宝直播间
人才是更加棘手的问题 , 威海市电商协会走访企业时常问企业缺什么类型的人才 , 渔具企业都会开玩笑说“什么都缺” , 运营、美工、客服整体需求比较大 。 哈斯达、诺比渔具工厂在威海 , 就曾在杭州设立公司 , 人才就是其中一个考虑因素 。
此前深耕国内市场的汉鼎垂钓今年的目标是打造一支真正能够打仗的团队 , 提升内部组织管理效率 , 刘超认为 , 未来品牌一定是全球化的 , 现在汉鼎不是不能开拓国际市场 , 而是团队跟不上 。
不得不承认的是 , 物流、人才、本地化服务团队种种因素作用下 , 威海这个钓具之都至今并没有出现亚马逊亿级渔具大卖 。
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