表扬是世界上最廉价的催化剂，但有些领导却终身也没见过它的功效 。
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有一名员工来了两个多月都没签单，但主管还是当众表扬了这名新人，说他拜访记录做得好，能让管理者仅凭记录就能轻易判断他在哪个环节上出现了问题 。
在鼓励暖流的持续浸润下，于入职的第三个月，该新人的业绩终于有了起色，从最初的零签单到签下两名客户 。
与之相伴，该员工的拜访记录也越写越详细，而有效签单数也随之日益增多 。
除了表扬，出于热心的灵活变通也是领导魅力的绝佳展示 。
有一名老销售，业绩平稳却从来没拿过金牌 。
销售管理者决定帮助对方开启冲金之旅，在进行了不遗余力地鞭策和指导后，该销售第一个月完成了98000元的业绩，虽然成绩喜人，但离10万元的金牌数额设定还差2000元 。
经过分析，管理者发现，原来有一名客户的货款没有及时到位，他也就无力当月签单 。
为了全力支持这名销售人员冲金成功，经过商讨，公司管理层决定先和这位客户签合同，收取2000元定金，等客户货款到位后再补交余额 。
就这样，这名老销售成功拿下人生的第一个销售金牌，从此，信心倍增 。在原有认知被打破后，老销售的业绩开始爆发，随后的两个月里，更是创造了18万元和35万元的销售捷报，成为团队中人尽皆知的销售标杆 。
马云说过：“管理是盯出来的，技能是练出来的，办法是想出来的，潜力是逼出来的 。”
管理者要柔中带刚 。销售人员能力不足，可以给予他提升的时间和空间，要多鼓励，多支持，但如果违背原则，就绝不能心慈手软 。
五、结语销售界有套约定俗成的金科玉律：一流的销售卖自己，二流的销售卖服务，三流的销售卖产品，四流的销售卖价格 。
深刻洞悉了这点，才从中供铁军里走出了同程旅游创始人吴志祥、滴滴出行创始人程维、美团前首席运营官干嘉伟、瓜子二手车前首席战略官陈国环……
帮助客户成功是销售人员的使命 。
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