微信生态下营收千万的在线教育项目深度复盘( 二 )


看起来在线教育好像只是教育这件事本身的创业 , 实际变成了技术、教育产品开发、渠道获客能力的比拼 。弈梵项目在早期的时候 , 技术小组的产品因为能力薄弱 , 长期出现用户口碑问题无法处理 , 最后不得不选用第三方平台供应方二次定制开发和长期外包服务 , 才渡过公司的生死期 。
回到课研产品上 , 看似在线教育的优势 , 特别是启蒙阶段的AI课程 , 因为课程一次性开发是可以无限复用的 , 而被冠以一次性成本的定义 。但是在实际的在线教育创业项目里 , 除非项目的课程开发负责人是有成熟的大用户体系在线课程开发经验 , 在线教育项目的课程开发就会面临早期1个定位 , 后期1个定位的轮换 。
因为课程设计最关键的一环 , 一旦课程本身出现问题 , 就算是技术再好、营销再好 , 最后但是面临销售转化环节的时候 , 转化不出来 , 一个项目就会付诸东流 。弈梵从2018年到现在 , 经历了多个昙花一现的启蒙在线教育项目 , 例如粉笔Kids等 。课程产品的开发一定程度是基于教研核心团队对这个阶段产品教育方法正确认知后的一种固定化产品展现 , 只要理念基础 , 设计开发 , 校验试用 , 用户见证的流程不出问题 , 基本就可以进入产品的大规模渠道推广的环节 。在目前口碑度和使用程度比较好的产品里 , 英语启蒙类的叽里呱啦、斑马AI课 , 数学启蒙类的火花思维、斑马思维 , 语文启蒙类的叫叫阅读、洪恩写字等都是值得研究的经典产品 。
项目初期 , 在线技术学习平台和学习课程本身的基础完善是度过第一个生死关的关键 , 只有经历了这个关口 , 才会进入下一个关口 。
三、在线教育获客 , 花了几百万的反思
本质上是这个项目 , 在具备了基础的技术支持和基础的产品验证后 , 经历的几个核心获客阶段 。

微信生态下营收千万的在线教育项目深度复盘

文章插图
 
启动:找到低价稳定流量形式:微信裂变、小渠道 , 销售2-3人2018年二季度开始的启蒙项目 , 早期还都是以微信生态的H5或者小程序学习为主 , 而在2018年早期 , 微信生态获客形式还有比较红利的方式那就是微信裂变 , 本质就是基于用户朋友圈分享进行社交关系的一个快速消化 。很多在这个阶段创业的在线教育项目 , 都非常迷恋微信生态的裂变分销 。
弈梵做这个项目的早期第一阶段 , 也是采用这一策略进行项目早期的用户冷启动 , 因为本身项目团队其他人对微信生态的获客了解不多 , 所以采用最早的一种形式 , 也是能快速实现粉丝和用户进入的形式 , 就是任务宝 。
但是因为在线教育获客在2018年开始大规模的公司进行裂变 , 主要形式以微信群裂变、任务宝裂变为主 , 裂变主题是赠送实物强制发朋友圈 , 或者赠送课程强制发朋友圈的形式 , 早期的裂变因为用户接受的裂变活动较少 , 效果不错 , 特别是创业公司里有稳定的渠道流量的进入的情况下 , 有比较早期的红利 , 但是因为效果好的任务宝效率高 , 人群相对就不那么精准 , 转化率就较低 。
不管效率如何和转化如何对于初期项目来讲 , 持续有流量 , 并且保证项目基本的流转是没有问题的 。微信生态本身的裂变以1层级为主 , 这也就需要源源不断的新流量 , 保证裂变的持续 。在多数非运营教育老板的认知里 , 裂变其实是可以源源不断自己产生流量的 , 在项目初创期如果没有优质启动量的情况下 , 其实是错的 。
在项目的前2月 , 弈梵的这个项目基本是一个小渠道获客一月大概500左右 , 裂变量200-300保持一个低速运营的情况 , 在技术平台磨合、产品迭代、销售团队模型测试、流量获取的四个问题里反复磨合与重建 , 保证公司有序的进行扩张 。这个阶段的投放成本较低 , 一般在3-5万 , 加上综合的运营费用 , 运营增长团队设置负责人、新媒体、裂变运营3个岗位 。


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