疫情之下 , 越来越多的线下项目面临经营困难、倒闭等风险 。教育作为民生很重要的一环 , 因为互联网基础设施的完善 , 很快速的实现了线下教育线上实现 。与此同时 , 在线教育也在2020年大火了一把 , 越来越多的线下教育从业者和非教育行业从业者 , 都纷纷加入了在线教育的创业 。
作为一个多年的在线教育从业者 , 一边是对在线教育创业热的欣喜 , 一边是对在线教育创业热的苦恼 。越来越多的人加入在线教育创业 , 会加速行业的快速进步 , 同时也会加速行业的竞争 , 让本来就举步维艰的在线教育行业雪上加霜 。
本文希望全面通过在线教育渠道获客、在线教育社群销售、在线教育服务续费转介绍、在线教育产品开发四个维度 , 谈一谈深入在线教育项目2年 , 712天 , 8760小时的纪实 , 来还原教育项目本质的问题、坑及可能的机会 。
一、在线教育萌动 , 选择决定结果时间拉回到2018年 , 启蒙赛道宝宝玩英语过完年就获得了过亿元B轮融资 , 无任何投放的支出 , 无一个销售 , 全靠用户自裂变和转介绍获得客户 , 单月营销过千万 , 据透露为宝宝玩英语兼职工作的宝妈超过5000人 , 这是在线教育商业模式的一次巨大创新 , 也让无数嗅到了商业机会的在线教育创业者蠢蠢欲动 , 而2020年格局已经发生较大变化 。
文章插图
2018年的弈梵刚从职业教育出来 , 准备选择机会 , 经过充分的调研弈梵发现0-6岁的阶段确实存在巨大的长大为大公司的机会 , 也是未来资本非常关注并重要投入的领域 , 相比于K12在线教育的红海 , 0-6岁启蒙阶段还是在这个时段处于比较好的机会点 。
说干就干 , 弈梵在这个赛道选择项目时 , 充分调研了启蒙赛道的领域:语文、英语、数学、早教等 , 在产品的成熟度、用户的刚需度、产品复购、市场机会面前 , 英语+启蒙的这个方向 , 是在少儿英语验证市场需要和刚需程度下最优的选择 。
在辗转的选择中 , 进入了现在的项目 , 在面对项目选择的时候 , 存在以下几种方向:
*成熟阶段项目 , 进入某个细分岗位协作 , 提高人效与创新形式
*有用户粉丝基础 , 在进行商业化产品设计与变现的阶段
*项目起步阶段 , 验证了初步的模式 , 进入了新的一轮资本
按照弈梵喜欢从0到1探索的习惯 , 毫不犹豫的选择了最后一种方式 , 并快速的进行了选择 , 从此开启了启蒙赛道的万里长跑 。
二、在线教育获客前 , 你应该准备些什么?
刚进入天使轮的项目 , 特别是在线教育的项目 , 一般处在的情况是技术刚开始搭建、产品刚开始研发、流量刚开始探索、销售刚开始验证、服务刚开始建设的最原始阶段 , 这个阶段所有的问题都是模糊的 , 除了做这件事美好的梦想 。
既然是从0开始 , 至少在核心产品和技术上应该是关键人物有的吧 , 创业的过程是万变不测的 , 很多时候除了CEO之外 , 其他所谓的核心岗位其实都是流动的 。本质上讲 , 一个在线教育创业项目在开始获客前至少应该做的是:体验课程有、一定时间的正式课程有、合适销售有、基本的学习服务人员有就可以开始了 。
课程体验包括两个部分 , 一个是技术 , 一个课研产品 。一般来讲 , 在线教育项目早期 , 技术是最薄弱的环节 。从多数在线教育公司创业的主体看 , 都是传统教育出身或者老师出身 , 所以技术的积累一般都比较弱 。对于启蒙阶段的产品来讲 , 特别是基于社群转化的产品 , 产品的稳定性特别重要 。弈梵这个项目的早期也有技术的技术小组 , 但是因为核心团队无关键负责人 , 招募来的基础处理技术的岗位都存在业务技能一般 , 无法实现业务需要的情况 。在项目早期本来用户获取难度就比较大 , 转化比较难的阶段 , 技术稳定性成为了早期项目最重要的环节 。
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