5G时代的品牌营销转型：智能化、多元化、一体化?( 二 ) _5G

随着大量数据涌入，企业和品牌商如何清晰、精确地知道用户想要什么？如何更低成本、更高效地触达其核心用户？如何及时感知用户需求变化并有效应对，最大化营销价值？
答案是：智能化。
（1）数据收集更全面，解决用户ID问题
5G凭借高速率、低延时、大容量，使用户和其所拥有、触及的设备实现更广泛、更高速的连接，这意味品牌收集到的数据将更加全面立体。那么，要如何实时获取、分析、运营及处理这些数据呢？
在AI技术助力下，通过全面收集、分析和激活数据，为解决用户ID打通问题提供了充沛的想象空间。不仅能够快速获取完整、真实、全面立体的用户信息，对用户行为和需求进行预测；还能帮助企业建立销售漏斗，筛选用户意向，了解用户关注点，进行针对性的销售沟通，促进购买结果，提升销售转化率。
针对这方面，盈鱼MA依托大数据技术，基于多渠道的数据资源，自动化跨渠道打通ONE_ID，打破数据孤岛，全方位、立体式洞察、透视、评估、运营用户的多边关系，多维度精准刻画用户画像，从而帮助品牌精准洞察用户需求，开展个性化推荐和营销，精准触达目标用户。

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图片来源：盈鱼MA
（2）建立用户营销机制，提升转化率
5G生态中的营销，品牌的着眼点，不只是在信息触达与交互，更要有点击之后的转化。随着品牌企业越来越追求效果，未来的营销必然要为转化负责。
从用户营销机制入手，为用户提供更好的个性化和定制化的服务。比如，当一个人在浏览购物网站过程当中，这个平台就可以根据用户的过往消费记录以及实时反馈，为用户自动化推荐一系列合适的商品。从而实现用户拉新、盘活已有用户、SCRM管理等，并为最终的销售转化、复购率提升，乃至品牌形象的加分等带来促进作用。
2、营销场景：多元化5G时代，使得人们与品牌的交互变得比以前更加紧密，几乎无所不在。但在营销过程中会发现，随着经济形势的变化，消费者的消费心理、消费行为、消费方式，都发生了很大的转变。
消费者越来越趋于从营销场景中感受产品和品牌，精心搭建的场景更容易激发消费者的行为，在特定的场景更容易激发消费者的代入感，触发消费者内心深处的情感共鸣，激励消费者产生购买行为。
对于品牌而言，以往大渠道、大投放的策略开始失去优势。为了提升营销效果，品牌需要从过去线上或线下单一的场景，转变为跨行业、跨领域的多元化营销场景，全方位捕获受众的注意力，抢占用户心智。
（1）在内容侧
在消费者对广告“言听计从”的年代，品牌营销的理念是:“消费者集中到哪里，我们的广告就打到哪里” 。而如今，消费者不再是被动接受者了，单调重复、缺乏创意的广告形式、内容只会让消费者“止步门外”、甚至渐行渐远。
因此，无论外界如何变化，深耕内容仍是品牌持续发力之处，内容仍旧是抓住消费者的关键，消费者的体验将成就差异化。
以美团X可口可乐“中华美食30城非凡寻味之旅”为例：

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【5G时代的品牌营销转型：智能化、多元化、一体化?】
对于可口可乐来说，“饮料+美食”具有天然消费场景的匹配性，如何拓展到更多佐餐渠道，形成新增长？
可口可乐基于美团的大数据洞察，挖掘出了30个中国城市的代表性美食，定制了30款“城市美食罐”，然后以“城市美食罐”为载体，线上通过AR趣味互动解锁美食故事，发放优惠好礼吸引到店体验，用大数据科技传递30城传统美食情怀；

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到了线下，美团点评在30城招募上万家优质风味餐厅，铺设城市美食罐物料，为品牌规模化触达线下餐厅，增加新的供给渠道，帮助可口可乐与多元化的本土美食场景绑定，打造“Food+可口可乐”场景营销，带来品牌与生意双增长。
据统计，该活动总曝光量超3亿，覆盖全国1万家餐厅，线上活动点击浏览量达783万次，引发1100万次扫罐互动，奖券领取量达911万张，吸引消费者到店核销超186万张，核销转化率高达20.5% 。无论是影响力、互动性还是辐射度都远超预期。