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众筹家电难题 质量问题肿么办


众筹家电难题 质量问题肿么办

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家电众筹在经历过一年期的发展后，如今已经成为很多品牌募集资金的重要途径 。目前国内各大电商平台都已经开设了专门的众筹平台，而国内知名传统企业也都有众多的众筹成功项目，但仍旧有许多消费者对众筹家电不甚了解，也有消费者认为众筹买家电不过就是个噱头，实际操作有所困难 。

众筹家电难题 质量问题肿么办

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大部分消费者表示不理解
从目前已经成功众筹的产品中不难发现，国内知名品牌的家电受到众筹的青睐 。与空调、冰箱、洗衣机等小家电相比，此类家电价格更高，众筹项目更少 。空网、智能盒、配件等品类明显比其他家电更受欢迎 。
【众筹家电难题 质量问题肿么办】虽然众筹是一种新的营销模式，但不得不说这两年这一政策的推广似乎并不是很顺利 。目前全国家电众筹平台主要集中在电商领域，只有苏宁易购、Tesco、阿里等少数，大部分实体连锁店还没有参与 。网上调查结果显示，近50%的网民表示完全不了解众筹购买家电的政策 。
质量和售后问题呢
不久前，市民靳先生被一款可以测量血压和血糖的汽车空气净化器吸引住了，这款净化器是由一个电子商务平台推出的 。他支持这个项目198元，很快就收到了厂家的产品 。打开产品包装，里面既没有发票，也没有保修卡 。金先生说，新买的空气净化器用了不到五次就坏了 。他联系厂家退货，厂家回复说众筹产品是R&D前期创意产品，设计制作，无法退货 。金先生还向众筹网站报告说，他们只提供平台，对产品质量没有发言权 。
未能按时交付产品或服务，产品质量与项目描述严重不符，可能是目前众筹购买家电推广不顺利的原因之一 。网上调查结果显示，62.24%的网民认为众筹购买家电只是噱头，实际操作难度较大 。只有37.76%的网民认为众筹降低了厂商的融资和营销成本，消费者购买家电的成本可能会相应降低 。
业内人士认为，相对而言，实体店做家电众筹，会比电商更安全，能看到成品，即使后来维权，也能找到商家 。所以实体家电店如果推动人们购买家电，可以在产品质量和售后服务上保证消费者 。
什么是众筹？
众筹，来自英语，由赞助商、关注者、平台组成 。它具有门槛低、多样性、依靠群众力量、注重创造性的特点 。它是从群众中筹集资金支持发起个人或组织的行为 。据公开数据显示，2014年，智能电子设备占参与众筹的各类项目的四分之一 。自2015年以来，在向互联网转型的过程中，许多家电企业已经与Tesco、阿里、苏宁易购等电商平台联合推出了几轮家电众筹 。
目前大部分家电和数码产品的众筹都是以团购和预购的形式向网友筹集项目资金 。从网民的支持资金量来看，网民一般至少支持1元钱，支持的资金越多，得到的回报越多 。


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