网购|你多久没给差评了？到底啥时候“差评”才不会是一个摆设？
在文章开始前 ， 我想先问大伙们个问题：大家还记得上一次给差评是什么时候吗？
说实话 ， 虽然我名叫差评君 ， 但我已经是记不得了 。
因为现在无论是点外卖、打车、还是网购 ， 我已经很少给差评了 。
究其原因呢 ， 其实并不是不想给 ， 而是不敢给 。
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“他们的网店是刚开张的 ， 我给差评会不会影响他们生意啊？”
“ 给个差评 ， 外卖小哥、快递小哥一天的工资就没了 ， 得饶人处且饶人吧 。”
虽然有时他们的东西和服务确实一般……但即将在屏幕按下去的手指 ， 却还是被同情心所绑架 ， 不听起了使唤 。
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至少差评君自己在生活中 ， 就遇到过不少类似的 “ 同情心绑架 ” 时刻 。
看着汤撒了一袋子的外卖是气不打一处来 ， 但发现外卖小哥气喘吁吁 ， 手机里还提醒着有新订单即将超时的时候……心 ， 就那么软了下来 。
很多时候 ， 本属于消费者自己的差评权就这样 ， 被所谓的同理心和道德感所剥夺了 。
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然而 ， 就算你的心真的太软 ， 软到能独自一个人流泪到天亮 ， 你还是会遇到那种不给差评就不足以泄愤的情况 。
这个时候呢 ， 害怕被报复 ， 则又成了这届消费者不敢给差评的原因之一 。
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网购给商家来个差评 ， 某些商家就会立马来一番电话短信轰炸 ， 骚扰并威胁你删除差评 。
除了上面讲的邮寄 “ 纸钱寿衣 ” 之外 ， 差评君还听说过更骚的 。说是因为一个差评 ， 店家甚至假装成了买家老公的情妇 ， 一直给买家发短信 ， 希望拆散他们家庭 。
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不巧的是 ， 被骚扰的经历差评君也曾有过 ， 商家甚至还找到了我的个人微博 ， 直接私信开骂 。。。
包括外卖、快递等平台 ， 类似的新闻和案子其实也常有发生 。让人不由得想吐槽一句：这都2022 年了 ， 咋写个差评还得胆战心惊啊？
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总的来说 ， 无论是出于同情心 ， 还是出于多一事不如少一事 。一句话 ， 这届的消费者没有差评自由 。
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讽刺的是 ， 在消费者没有差评自由的同时 ， 平台下的商家、快递员、外卖小哥们 ， 其实也被差评束缚着 。
少数的恶意差评 ， 让一些商家和服务人员有苦难言 。
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像是什么威胁不帮忙扔垃圾、不带包烟 ， 就给外卖小哥差评的奇葩人比比皆是 ， 电商平台还出现了专门敲诈勒索的职业差评师 。
小哥和商家们常常只能迫于生计 ， 被恶意差评牵着鼻子走 。
就这样 ， 消费者怕给差评 ， 商品和服务提供者们怕被差评 ， 似乎没有一个人能从中受益 。
到底是什么造成了这种现象呢 ? 差评君觉得啊 ， 除了社会上本就存在的一些不信任问题之外 ， 平台也不应该隐身到这些矛盾之后 。而目前的算法规则中 ， 比较明显的问题就是 “ 差评 ” 这一枚核弹的威力过于巨大 。
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