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根据媒体报道 , 一90后小伙在58同城上看到一家广西夜总会招保安的信息 。 这家广西的夜总会承诺工资有5000多元 , 就按照招聘信息去了广西崇左市面试 。 但却被自称是人事的人 , 绑架到了柬埔寨 。 在柬埔寨 , 他因拒绝诈骗而成为“血奴” , 每月被抽一瓶血。 导致严重缺血 , 全身浮肿 , 危及生命 。 后经好心人帮助 , 才幸运脱险 。
一时间 , 58同城深陷舆论漩涡 。 对于此消息 , 58同城回应称:对于受害者的遭遇深表同情 , 同时紧急沟通到相关部门 , 了解到该案件正在持续调查 , 目前尚未确定受害者是在58同城查看到的招聘信息 , 58同城也未查到对应企业发布的招聘信息 。 58同城将充分配合警方等相关部门 , 坚决与任何违法犯罪行为斗争到底 。
值得注意的是 , 这并不是58同城第一次因为虚假消息而陷入争议 。 一直以来 , 58同城因平台信息虚假持续被消费者投诉 , 黑猫投诉平台上关于58同城的投诉高达11599条 , 据澎湃新闻报道 , 仅2018年上半年就有近60起关于58同城和赶集网虚假招聘诈骗的案例 。 这些案例中受骗者超5500人 , 诈骗金额近亿元 。
负面信息之下 , 神奇的58同城网站似乎不再神奇 , 而是变得更加“神秘” 。 一方面 , 作为国内知名的分类信息网站 , 审核机制一直成谜 , 时常有招聘者在网上抱怨遇到了虚假招聘 , 甚至是犯罪团伙 , 这次的“血奴”事件就是比较极端的例子 。
但另一方面 , 平台上的真实招聘者却招不到员工 。 甚至有招聘者网上反映:花很多钱下载的求职简历 , 一半联系不上一半的一半挂掉电话 , 剩下的 , 有答应来面试却失约 。 矛盾之下 , 58同城平台究竟怎么了?
实际上 , 症结的根源 , 似乎在于58同城的运营模式 。
58同城自始至终只是充当一个中介角色 。 最开始 , 58同城通过购买流量的方式 , 向小型企业兜售流量 , 充当流量中介 。 后来 , 58 同城又接连获得了多家投资机构的多笔融资 , 2015年 , 在获得腾讯的大额投资后 , 顺利收购了赶集网 43.2% 的股份 , 随后又了收购安居客 , 一举拿下国内本地生活服务信息领域超 80% 的市场份额 , 实现了一家独大 。
在目前中国的分类信息网站中 , 58同城可以说是独占鳌头 。 尤其是2015年彻底完成赶集网的收购之后 , 在分类信息网站当中基本没有对手 。 但规模庞大的58同城 , “中介”的属性还未变化 。
58同城目标客群以区域来进行划分的 , 区域属性极强 , 但也正因为“同城”的区域属性极强 , 所以58同城除了自营城市外 , 很多三四线城市采用的是加盟店、代理商 。 城渠道模式为总部直辖代理商之间却不存在从属关系 , 而对于加盟商来说 , 广告卖得越多 , 收入就越多 , 这样在无形中已经加剧了风险 。
而目前 , 58同城自身仍处于线上服务提供中介阶段 , 除了总部直营 , 各个代理商互不从属 , 各自为战 , 具体交易内容延展到线下 , 线下多以供需双方自行交易为主 , 58在过程中只作为信息展示平台 , 不会对结果负责 , 这就会导致平台上有虚假信息风险 。
58同城的另一大问题 , 是涉猎范围太广 , 什么都想做 。 房产、招聘、团购、交友、二手、宠物、车辆、周边游 , 涉及的模块五花八门 。 城市布局非常之大 , 相当于独立地区主力门户网站外的次级门户平台 , 但作为平台方的58同城 , 却并未有一个明确的发展方向 , 无论是房产还是二手车 , 这些领域之内的信息 , 都是极其难以管控的项目 。 代理商加盟的模式 , 也注定58同城难以实现线下精确延展 。
在58同城“神奇”之后 , 从房产到招聘、家政、旅行、教育、二手物品买卖、汽车生活服务 , 58 同城的摊子越铺越广 , 目前 58 同城已拆分出七家独立业务——天鹅到家 ( 原 58 到家 ) 、快狗打车、转转、斗米兼职、58 同镇、58 同城大学、车好多 。 有一句很中肯的评价:在中国互联网业 , 不怕好也不怕差 , 不好不差最致命 。 这句话对于58同城更为适用 。
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