87.9%受访者直言规范预付卡消费势在必行( 二 )
规范预付卡市场 ， 63.7%受访者建议增强消费者维权意识
调查中 ， 对于规范预付卡市场 ， 受访者给出了不少建议 。 63.7%的受访者建议增强消费者维权意识 ， 60.4%的受访者建议健全和完善相关法规 ， 59.7%的受访认为应将失信企业列入“黑名单” 。
张馨平感觉 ， 增强消费者的维权意识很有必要 。 在她看来 ， 现在很多消费者因为多一事不如少一事的怕麻烦心理 ， 在预付卡消费中遇到了问题 ， 往往自认倒霉 ， 这助长了不法经营者的嚣张气焰 。
张枫认为 ， 有法律的保障很重要 ， 还要加强宣传 ， 帮助消费者树立维护意识 。 同时他还建议建立失信名单 ， 不良商家一旦失信 ， 不再有机会进入该市场 。
调查中 ， 51.7%的受访者建议加大对失信企业的惩罚力度 ， 41.4%的受访者建议办卡设置冷静期 ， 冷静期内可退款 ， 26.8%的受访者建议建立资金第三方托管 。
2021年09月09日 10 版
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