近日 ， 山东青岛的刘先生向澎湃新闻（www.thepaper.cn）反映称 ， 给孩子网购了三箱蒙牛纯牛奶 ， 喝完两箱后才发现牛奶液体中出现片状的白色固状物 。
对此 ， 3月3日 ， 蒙牛集团客服部门负责人表示 ， 将会尽快对相关牛奶进行检测调查 。 3月4日 ， 刘先生说 ， 已经有相关人员联系他并提供寄回检测服务 ， 他已将6盒牛奶寄到了指定地址 。
刘先生称 ， 三箱蒙牛纯牛奶是于2020年11月通过电商平台上的蒙牛自营旗舰店购买的 ， 是买给孩子喝的 。 收货后 ， 他查看了生产日期 ， 发现三箱牛奶的外包装标注的生产日期都是2020年10月 ， 保质期16个月 。 但孩子在第一次饮用时 ， 就表示牛奶不好喝 ， 味道不对劲 。
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刘先生通过蒙牛自营旗舰店购买的纯牛奶本文图片均为受访者供图
“当时孩子说不好喝 ， 我也试喝了几口 ， 但平时不喝牛奶 ， 味道对不对也没在意 ， 觉得蒙牛应该不会有什么问题” 。 刘先生说 ， 今年2月28日 ， 他帮孩子把牛奶倒到杯子里 ， 准备拿到微波炉去加热时 ， 发现从包装盒里倒出的牛奶液体中有许多白色的固状沉淀物在杯底 ， 沉淀物最宽的有大拇指宽；他把剩下的牛奶也拆了几盒倒出来 ， 发现都存在这些问题 。
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牛奶倒出后
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牛奶底部出现白色固体沉淀物
刘先生称 ， 这时三箱牛奶已经被孩子喝掉了近两箱 ， 他为此感到担忧 ， “前面两箱孩子都是用吸管插着喝 ， 有没有这种情况也不清楚 ， 虽然孩子这段时间没说不舒服 ， 但心里还是很担心 ， 第一次买到这样的纯牛奶 ， 也不知道是什么原因导致的” 。
针对上述情况 ， 3月3日 ， 澎湃新闻采访人员联系了蒙牛集团客服部门 ， 该部门负责人表示 ， 蒙牛将会联系购买平台尽快对问题牛奶进行调查 ， 调查结果会第一时间反馈给消费者 。 随后该负责人表示 ， 目前蒙牛已经了解情况 ， 并联系上消费者 ， 让他把产品寄到蒙牛集团的质量检测部门来进行检测 。
【蒙牛|消费者称网购蒙牛牛奶有白色沉淀物，蒙牛：会尽快检测】3月4日 ， 刘先生告诉澎湃新闻 ， 已经有相关人员联系他并提供寄回检测服务 ， 让他将问题牛奶寄到蒙牛乳业集团进行专业检测 。 当日 ， 他将6盒牛奶寄到了指定地址 ， “现在就等待检测结果 ， 最重要的是知道牛奶是否存问题 ， 会不会对孩子的身体造成伤害 。 ”
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