来源：今晚报
网络平台卖菜：一场资本游戏？
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一家互联网公司的卖菜平台 ， 其正在烧钱补贴消费者 ， 价格比较便宜 。
在家点点手机屏幕 ， 就能买到新鲜的蔬菜 ， 这是很多市民期待中的互联网便利 。 近来 ， 互联网公司正在入局这一市场 ， 只不过换了一个名称 ， 叫“社区团购” 。
今年6月 ， 滴滴打造的社区团购品牌“橙心优选”上线；7月7日 ， 美团宣布成立“优选事业部” ， 进军社区团购赛道；8月 ， 拼多多旗下社区团购项目“多多买菜”上线 ， 小程序“多多买菜”也已上线；9月 ， 阿里宣布成立盒马优选事业部 ， 布局社区团购 。 有消息称 ， 京东也正在筹划社区团购项目“京东优选” 。 在投资方面 ， 阿里参与投资了社区团购平台十荟团 ， 腾讯参与投资了兴盛优选和食享会 。
有人担心 ， 互联网巨头开始抢菜市场的生意了 ， 摊贩们将会被赶走 。 当前 ， “社区团购”平台的买菜体验怎么样？社区“团长”是什么样的一群人？菜市场的摊贩们如何应对？带着疑问 ， 采访人员展开了调查 。
1 买菜体验： 除了“便宜”没有其他优势
家住南开区的黎先生 ， 近来从网上看到消息 ， 很多互联网公司尤其是知名公司开始网络卖菜了 。 天气转冷 ， 气温不断下降 ， 不想出门挨冻的他 ， 尝试用手机下了几单 。
第一单是“美团优选” ， 他选了八种蔬菜 。 这八种蔬菜包括土豆、胡萝卜、黄瓜、菜花、红薯、生姜、圆白菜、豆角 ， 共花费24元 。 平台需要黎先生先付款 ， 转天16时以后再去社区旁边的自提点提货 ， 到时候联系社区“团长” 。 网络平台上给出的自提点 ， 是黎先生所在社区旁边的一家便利店 。
转天16时过后 ， 黎先生赶紧去便利店 。 他一直在琢磨 ， 这位团长是什么人 。 像美团外卖员那样穿着黄色的制服？送货是电动自行车还是面包车？等到便利店一看 ， 没有专门的人员前来 ， 他只得询问超市收银员 ， 这里是美团优选的提货点吗？
收银员立即回答 ， 是的 。 而且他还说：“我就是团长 。 ”这让黎先生很意外 ， 便利店收银员兼职网络平台的社区团购“团长” ， 不影响他原有的工作吗？接下来 ， 收银员开始盘点黎先生买的菜 ， 仔细一看 ， 胡萝卜和红薯没送来 ， 处于缺货状态 。 “您不用担心 ， 现在我就在网上给您退钱 。 ”收银员说 。 很快 ， 黎先生收到了退款 ， 提着网络上买的菜回了家 。
回家后 ， 他发现 ， 买来的土豆裹着很多泥 ， 洗掉泥巴才看到 ， 其中有两个存在明显的瑕疵 ， 只能扔掉 。 这样的情况 ， 早在今年3月份他就遇到过 。 当时 ， 由于新冠肺炎疫情 ， 小区封闭 ， 他就尝试在一家做餐馆蔬菜配送的网络平台买了一次 ， 送上门的蔬菜和水果中 ， 土豆个头很小 ， 裹着很多泥 。 柚子受到挤压 ， 味道变苦无法食用 。 胡萝卜又细又短 ， 还带着叶子 ， 扔掉了很多 。
结合两次经历 ， 黎先生发现 ， 相对菜市场和街边菜店 ， 网络平台买菜除了便宜以外 ， 其他并无优势 。 菜品无法看到实物 ， 送上来是什么样只能“听天由命” 。 先付款 ， 等到第二天16时以后才能去取 ， 并没有菜市场“随到随买 ， 回家就用”的便利性 。 本来以为能送菜上门 ， 结果是自提 ， 消费者并没有获得多少便利 。 更关键的是 ， 消费者需要先在网络平台上支付 ， 相当于预付款 ， 其中有一定的风险 。
有一些消费者的体验更“糟糕” ， 买到了接近腐败变质的排骨和无法食用的水果 。 网友“你只能向前进”反映 ， 他尝试下了几单 ， 结果发现 ， 西红柿两个没有成熟 ， 外观是青的 ， 还有一个已腐烂 。 蒜苗也是非常老 ， 看起来像储存了很久 。 重量也和网络平台标注的不一样 ， 存在短斤缺两 。 等他再联系“团长” ， “团长”没有接听电话 。
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