|一图学会KK集团“俘获”年轻一代的“秘籍”
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【|一图学会KK集团“俘获”年轻一代的“秘籍”】近几年 , “新零售”是被广泛提及的词 , 然而 , 真正能做好的企业却凤毛麟角 , 零售企业要解决的问题很多 , 比如如何打破常规 , 实现新品牌的孵化与裂变?怎样将新零售品牌的价值放到最大?还有 , 如何“俘获”代表消费未来的年轻一代?
这些问题 , KK集团这家新零售企业都进行了很深入的思考 , 并提出了很多颇有创意并行之有效的方法 。
KK集团旗下的KK馆、KKV、THE COLORIST调色师和X11等品牌一经推出 , 快速席卷年轻人的社交圈 。 创立6年至今 , 这家企业凭借持续的创新、灵活的速度、数据化科技化的运营模式 , 一路高速迭代、稳步快跑 , 成为了新零售领域的独角兽 。
上周六 , 混沌大学请到了KK集团创始人兼CEO吴悦宁 , 为大家分享了KK集团获得新人群青睐 , 在新零售行业中脱颖而出的“秘籍” 。
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新零售的“三级火箭”
吴悦宁认为 , 新零售所要经历的阶段分成三部分 , 可以称其为“三级火箭” 。
第一级:点火 , 引爆
作为一个新的零售品牌 , 要想在0到1时引起一定的质变和影响力 , 并获得资源 , 就需要在深耕本质的基础上积累人气 , 然后引爆人气 。
怎么引爆?
主要把握好四点:抓新人群、需求洞察、组合创新、极致体验 。
在这堂课中 , 吴悦宁结合KK集团的发展 , 对这四点都做了详细的说明和总结 。
第二级:助推 , 抢渠道
在商战中 , 很多新生企业都会死于这一阶段 , 因为他们会遭遇四种类型的致命打击:挖角、抄袭、抹黑、山寨 。
以上种种 , 所导致的死法叫“见光死” , 意识到这些打击 , 能让你的企业避免踩坑 。
经过第一阶段 , 你打造出了一个品牌之后 , 接下来怎么办?
KK集团在这里的操作可能跟其他的公司不太一样 , 很多人可能认为优先抢占C端用户排在第一位 , 但他们认为 , 优先抢占B端用户排第一 。
为什么不是优先抢C端用户 , 而是优先抢B端用户?
这里面大有学问 。 每个购物中心是一个孤岛 , 做零售不是零和游戏 , 也不太可能一家独赢 , 它就像下围棋 , 棋盘就是一个市场 , 比的是谁多谁少 。 所以 , 你要快速抢占网点 , 别人进去了你可能就进不去了 。
除此之外 , 还要抢占一些不管垂直媒体还是行业媒体的制高点 。
第三级:甩离 , 聚拢资源
引爆了第一步 , 并且快速把渠道铺上来之后 , 这时候还要去抢两样东西 , 一是抢人才 , 二是抢资金 。
为什么在这个阶段这两样东西如此重要?
抢人才是因为零售打的是持久战 , 要靠人和组织支撑;而抢钱 , 是因为你抢了 , 别人就没了 , 囤积足够的粮草 , 胜算更大 。
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大变革时代的创新思维
这堂课最大的价值就在于 , 不仅讨论了新零售创业的具体方法论 , 还分享了最底层的创新思维 。
如果把商业竞争比作一场大战 , 方法论其实是战术 , 告诉你应该怎么有条不紊地攻城拔寨 , 打好一场战争 , 而底层思维才是大战略 , 能让你发现左右战局的关键 。
当下各种品牌、渠道发生的新老交替都在表明:大消费生态在发生巨变 。
为什么会有这样的巨变?
因为国内的消费市场从基础设施到上层建筑都在全面升级 , 包括成熟的上游基础设施、传播介质带来营销红利、操盘手素质的升级等 。
此外 , 人群、品牌、场景、技术四个纬度也发生了变化 , 催生出新一代的渠道巨头 。
很多新品牌和新渠道都应用到了组合创新的思路 , 通过跨界组合 , 重塑结构 , 从而得到创新渠道、创新品牌、创新业态 。
KK集团也是运用了跨界创新思路 , 从商品、空间、品类三个角度对产品进行了升级 。
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零售的本 质
当下的零售其实还是原来的东西 , 人、货、场三个维度没有改变 , 所改变的是在这个本质的基础上做了很多的元素创新 。
吴悦宁所理解的零售本质还是两点:尖叫的体验跟极致的效率 。
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群智涌现的组织
要推动企业源源不断进行创新 , 孵化一个个有竞争力的新品牌 , 背后的组织架构很重要 , KK集团实行的是“大中台战略” , 除了商品 , 拓店、供应链、技术、财务、门店运营、空间设计等几乎所有东西都是中台在完成 , 从而让5-10个人的小团队创新成为可能 。
除此以外 , KK集团在使命驱动、文化协同等方面也有很多行之有效的思路 , 这也是值得每一位创新者认真学习的 。
吴悦宁最后还分享了关于“70分”的看法 , 他认为 , 什么阶段做什么事 , 如果这个阶段到不了做100分的水平就去做100分 , 速度必然起不来 。 所以要先把势能做起来 , 做70分的店 , 发挥到100分的发展速度 。
而为了做到70分 , KK公司不断做减法 , 只有把减法做到最极致 , 才能有最强的竞争力 。
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