IT之家|Bug:微软 MCT 工具升级 Win10 时将无法保留用户文件


_本文原题:Bug:微软 MCT 工具升级 Win10 时将无法保留用户文件
IT之家11月15日消息 众所周知 , 重启和重装可以解决 99% 的问题 。 但据外媒 WindowsLatest 今日报道 , 在 Windows 10 重装时最常用也最方便的 MCT 工具似乎出现了 Bug 。
当用户使用微软 Media Creation Tool(MCT)或 Windows 10 镜像中的 Setup.exe 文件直接重装 Windows 10 时 , 你就会发现以下现象 , 用户文件保存选项里能勾选的只剩下 “不保留”一项 。
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▲图源 WindowsLatest
在之前 , 当用户使用媒体创建工具进行本代升级或重装时 , 微软会用新版本的 Windows 10 替换当前的操作系统文件 , 且同时为用户保留位于 C 盘的用户资料和个人数据 , 这可以使您在解决 Windows 10 问题的同时避免备份的麻烦 。
【IT之家|Bug:微软 MCT 工具升级 Win10 时将无法保留用户文件】据外媒强调 , 该现象首次出现是在 Windows 10 的 2020 年 10 月更新发布后 , 当用户发现在安装或升级 20H2 这个聊胜于无的更新时必须执行 “不保留您的应用程序 , 设置和文件”这一选项 。 而外媒测试 20H1 也就是 2004 更新时则没有发现这一问题 。
IT之家了解到 , 微软内部人士以表示 , 该问题将在 2020 年 12 月补丁的周二更新中得到解决 。
最后 , 外媒还提供了一种临时性解决 20H2 版本无法使用 MCT 工具的方法:

  1. 打开设置>更新和安全> Windows Update
  2. 点击“查看更新历史记录”按钮
  3. 点击“卸载更新”
  4. 在“控制面板”窗口中 , 查找“ KB4562830”
  5. 选择更新程序包 , 然后单击“卸载”
  6. 重新启动系统
  7. 打开 MCT , 您现在终于可以选择保留文件并重置或升级了 。

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