|疫情扩散想取消旅游预订?韩重新规定违约金标准

中新网11月12日电 据韩国国际广播电台(KBS)报道 , 新冠疫情扩散后 , 旅游、航空、住宿等行业与顾客间因解除合同违约金引发的矛盾不断 。 对此 , 韩国政府重新制定消费者纷争解决基准 , 规定大规模传染病暴发时的具体违约金标准 , 并从13日起适用 。
因新冠疫情 , 不少游客不得不取消旅游预订 , 从而在退还预约金等问题上产生矛盾 。
【|疫情扩散想取消旅游预订?韩重新规定违约金标准】随着相关纠纷不断涌现 , 韩国公正交易委员会推出了新基准 , 规定若因政府采取保持社交距离第3阶段措施而无法使用国内旅游、航空、住宿等服务时 , 消费者可在不支付违约金的情况下解除合同;在政府采取保持社交距离第2阶段或第2.5阶段措施时 , 消费者可在不支付违约金的情况下更改合同内容 , 若希望解除合同 , 违约金降低50%。
在海外旅游方面 , 如果各国政府全面停运国际航班和船舶 , 或禁止游客入境 , 或对游客采取隔离措施 , 消费者可在不支付违约金的情况下 , 取消海外旅行合同和航班 。
在自助餐等宴会设施预定方面 , 若因政府发布行政命令限制人员聚集而希望解除合同 , 违约金可降低40% 。


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