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公司|腾讯云：蜕变的十年( 三 )


由于减少了复杂的技术环节 ， 移动社交直播平台在2016年初如雨后春笋般涌现 ， 腾讯视频云很快在业内打响了名号 。
趁着直播的火热 ， 腾讯也决定将积累多年的CDN服务对外开放 ， 借此收获了包括一大批游戏直播平台 。
斗鱼的订单让腾讯云战略客户部总经理何海洋很难忘 。
2015年 ， 斗鱼已经是市场份额Top2的平台 ， 腾讯很想吃下这个客户 。 何海洋至今难忘第一次接触斗鱼的兴奋 ， “当时就觉得 ， 拿下这个客户 ， 一整年的KPI就完成了 ， 一定要拿下 。 ”
在此之前 ， 斗鱼一直采用友商的云服务 。 换服务商的成本很高 ， 腾讯必须拿出足够的诚意 ， 否则客户完全没有理由签下这一单 。
抱着必胜的决心 ， 何海洋和他的同事们拍下胸脯承诺 ， 以腾讯的技术实力 ， 项目两个月后一定能上线 。 在服务客户的过程中 ， 何海洋也慢慢意识到 ， To B服务自用和适配客户完全是两个概念 ， 腾讯必须学会站在客户的角度思考问题 。
为了拿下更多用云量 ， 腾讯对斗鱼用尽了十八般武艺 ， 比如 ， 拉通腾讯系电竞职业赛事的直播专项源站支持 ， 还发挥起了C2B的优势 ， 把联通大王卡的特权也分享给了斗鱼 ， 所有大王卡用户都可免流量上斗鱼 。
种种努力之下 ， 斗鱼终于一点一点地把用云量切给了腾讯 。
斗鱼副总裁王岩直言：“腾讯云在这个方向上还是很有冲劲的 。 无论是投入、响应效率 ， 都是我们认为当时业界最好的 。 ”
谈成了这个客户后 ， 虎牙、熊猫、快手等头部平台都陆续接入了腾讯云 。 视频成为腾讯云最早拿下的行业之一 ， 目前腾讯云在视频行业的渗透率达到90% 。 有人说 ， To B就是一个一个打标杆 ， 这个打得好 ， 下一个观望中的客户就跟着来了 。
渐渐地 ， 腾讯云的订单量越来越多了 。 在陌生的客户面前 ， 销售们不再需要解释腾讯为什么做云 。 一些行业里 ， 腾讯甚至是被优先考虑的云服务商 。
更让团队惊喜的是 ， 2016年年底的腾讯云峰会 ， 马化腾竟然出现在了现场——在此之前 ， 他很少为某个业务单独站台 。 对云团队来说 ， 这无疑是最猛的一剂鸡血 。 “觉得老板终于认可了我们的成绩 ， 也是在告知外界 ， 腾讯做云的决心有多大 。 ”
公司|腾讯云：蜕变的十年
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2016年腾讯云+峰会现场 从游击战到现代化战争
那是腾讯云飞速成长的两年 。 2016年 ， 腾讯云营收同比增长超过2倍 ， 2017年也同比增长一倍多 。 2018年前三季度 ， 腾讯云收入逾60亿 ， 稳居国内第二 。
高速增长的背后 ， 对于腾讯云的在内部的定位却仍然是不明确的 。 这项业务正处于快速成长的蓝海市场 ， 整体市场一点都不亚于消费互联网 。 然而腾讯云却一直还是以一个部门的形式的存在 。
在腾讯云从游击队挺入现代化军团的节点下 ， 组织上的矛盾又暴露出来了 。
尽管云内部一直在对架构做微调 ， 但来来去去还是限制在SNG内部 。 随着订单量的增长 ， 整个腾讯的To B业务划分愈加混乱 ， 客户的多头对接的情况仍然没有停止过 。 腾讯组织的弊病 ， 并没有真正得到改善 。
在一场由 40名副总裁参与的会议上, 腾讯集团总裁刘炽平问道：“觉得云的业务对公司未来发展非常重要, 公司一定要去做的, 请举手 。 ”
40只手齐刷刷地举起来 ， 一只都没少 。
2018年9月30日下午 ， 一封宣布腾讯史上第三次架构调整的邮件被发至4万多名员工 。 邮件上写 ， 腾讯七大事业群调整为六大 ， 新成立云与智慧产业事业群（CSIG）、平台与内容事业群（PCG） 。 ”
CSIG的亮相 ， 意味着腾讯这家ToC巨头首次成立完全ToB的事业群 。 一位中干评价 ， 930让大家从以前作坊式的各自为政 ， 蜕变成集团军作战时专业的将领 。 腾讯不再打游击战 ， 而是拥有了一支能打现代化战争的正规军 。
930文件中还提到腾讯技术委员会的设立 ， 将承载“开源协同”和“自研上云”两大战略的实施 ， 这也是腾讯技术史上最重要的一场变革 。
这也是一场酝酿已久的变革 。 在此之前 ， 腾讯各部门之间严重缺乏技术合作 ， 框架各自独立 ， 代码也互不开放 ， 内部开源社区文化匮乏 。 一个腾讯的员工从IEG转岗到微信事业群 ， 甚至可能要重新学习一次技术框架 。
在一家快速前进的技术公司 ， 这是一个并不合理的现象 。 这种分裂最直接的结果是 ， 不同部门出现多个重复造轮子的情况 ， A部门的好工具B部门无法使用 ， 还要自己再造 ， 对人力财力资源产生极大的消耗 ， 也对腾讯的技术能力提升无益 。
通过技术委员会推动内部开源协同 ， 腾讯各部门代码互相打通 ， 能够帮助减少代码的重复开发 ， 提升项目推进效率 。 而自研上云 ， 则是将整个腾讯的业务和研发都整合在云端 ， 让各部门在公有云上使用更统一的模式参与开发 ， 甚至将能力打包输出 ， 丰富腾讯云上生态 。
目前 ， QQ产品体系已经全部跑在腾讯云上 。 明年 ， 腾讯将实现所有新增自研业务上云 ， 腾讯自己成为腾讯云的最大客户 。


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