京东|2020年双11电商图鉴：大促背后的决胜战场( 三 )
据洪波介绍 ， 从今年一月开始 ， 京东率先提供了15亿元整体的支持助力品牌商家保生存 ， 包括减免平台的使用费、物流费用以及贷款的利息 ， 而且对供应商大大缩短了账期 。 今年一季度京东整体的资金账期缩短到了51.7天 ， 同比缩短了5.7天 ， 这也是京东在三年内最短的一个结款周期 。 
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此后在复工复产阶段 ， 京东为了帮助品牌商家稳定经营 ， 也投入了15亿元并启动了“春雨计划” ， 帮助品牌商家们在整个复工、渠道、资金上的困难 ， 助力快速拓展销量 。
而在今年双11期间 ， 京东推出力度空前的扶持举措 ， 为合作伙伴带来强劲的生意机会 。 除了C2M、商家运营保障之外 ， 京东在智能供应链、物流、金融、营销等方面也对商家进行全面扶持 。
据洪波介绍 ， 在站外公域流量方面 ， 京东双11期间商家在抖音、快手、知乎、微博等平台进行投放 ， 销售扣点降至1%；在站内私域流量方面 ， 所有商家通过京东直播带来的销售额 ， 平台扣点最低可降至1%；平台优选直播基地 ， 0服务费+0佣金模式为商家提供免费代播服务 。
在物流方面 ， 京东物流将提供高精预测、预售商品前置、仓单质押、智能大脑等支持 。 如针对热销商品 ， 京东物流推出“预售商品前置”功能 ， 可通过购买预测 ， 将商品提前部署到配送站点 。
而在陪伴品牌商家全力冲刺双11的过程中 ， 京东凭借抢眼的市场份额和品质特性彰显其主场地位 。 根据欧特欧近日发布的《六大趋势揭晓“双十一”消费密码》报告显示 ， 京东消费者在“科技、生活、家”等核心领域注重品质提升 ， 真正体现了“只为热爱行动” ， 引导消费的复苏与升级双重趋势 。
《报告》显示 ， 在大家电领域 ， 京东在电视冰箱洗衣机等“传统三大件”的销售额占比均超过50% 。 以高端智能为主要特征的消费升级趋势覆盖全品类 ， 消毒杀菌成为冰箱和洗衣机的显性趋势 ， “懒人经济”推动高品质家电热销 ， C2M反向定制受到追求个性的消费者青睐 。
在手机通讯领域 ， 京东更是继续一枝独秀 ， 据中国市场信息调查业协会（国家统计局主管）近日发布的《2020年双十一线上手机市场快报》显示 ， 双11前半场京东线上市场销量占比高达58% ， 远高于其他平台的占比总和 。
不仅是总体占比 ， 在各细分领域 ， 京东的“京品”家电及其它C2M（反向定制）战略产品在此次双11继续以“几何级”增长 ， 在扫地机器人、音箱、耳机、手环、门锁等多个智能产品领域均保持大幅领先；满足消费者各种“微需求”的同时 ， 也给行业和品牌厂商带来新的增长点 。
从各电商配送时效来看 ， 最受信赖的电商平台是京东 ， 其次则是天猫和苏宁易购(002024,股吧) 。 不仅如此 ， 在物流配送时效排名第一位的占比中 ， 京东物流以38.5%领先其他平台 。 这也就意味着 ， 近四分之一受访者选择了京东物流 ， 更认可京东配送服务的品质和效率 。
“通过提供给商家的四大政策 ， 以及对消费者提供的相关保障 ， 我们希望在今年双11期间第三方商家销售增速达到去年同期的两倍 ， ”洪波此前表示 ， “我们也比较有把握能够帮助平台商家更好地去经营和拓展业务 。 ”
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（责任编辑：王治强 HF013）
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