京东|2020年双11电商图鉴：大促背后的决胜战场
诞生于2009年的双11大促 ， 如今已经12年了 。 而今年突发的全球疫情为大促赋予了别样的色彩 。
数据显示 ， 受疫情影响 ， 前三季度 ， 社会消费品零售总额273324亿元 ， 同比下降7.2% ， 而前三季度全国网上零售额80065亿元 ， 同比增长9.7% ， 增速比上半年加快2.4个百分点 。
京东平台及其商家的表现可谓是今年的一大亮点 。 京东集团副总裁、京东零售集团生态业务中心平台生态部负责人洪波此前指出 ， 今年前三季度京东平台上约2004个品牌商家实现GMV破亿 ， 其中81%均为国内品牌企业 。 大疫之后的首个年中购物节618期间 ， 京东平台第三方商家成交额增速为去年的2.2倍 。 
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【京东|2020年双11电商图鉴：大促背后的决胜战场】在此背景下 ， 各行业商家摩拳擦掌 ， 希望双11期间销售能够再上一个台阶 。 平台方亦颇为重视且早已行动 ， 京东早自10月21日便开始正式预热 ， 相较于往年11月1日 ， 今年的大促周期拉长了不少时间 。
从目前来看 ， 这些投入极具成效 。 “今年整体双11比往年好很多 ， ”在接受媒体采访时 ， 美的冰箱电商部长王凯表示 ， “双11当天我们的销售额便达到了约1.2亿 ， 同比去年达到了96%的增长 。 ”
“到了下半年的后疫情时期 ， 京东希望能够继续帮扶品牌商家更好地经营 ， 特别是通过双11 ， 我们希望京东能够变成品牌最大的加速场 ， 帮助品牌商不断扩大经营和生产 。 ”洪波表示 。
京东发布11.11首日开门红战报 ， 全天成交额同比增长超90% ， 在如此庞大的体量上依然持续保持加速度 ， 遥遥领先行业增速 ， 锁定绝对主场 。 京东大数据显示 ， 11月1日全天3C家电快消品等核心品类持续领跑全行业 ， 时尚居家等品类高速成长 。
因“超高性价比”和“比你更懂你”迅速蹿红市场的C2M京品家电收到消费者追捧 ， 其中入选在家电领域 ， “标杆爆品计划”的20款京品家电在开门红伊始成交额就迅速突破2亿元 。 
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美的爆款冰箱诞生
由于受新冠疫情影响 ， 国内家电消费市场上半年受到了较大冲击 。 10月27日 ， 中国家用电器研究院和全国家用电器工业信息中心联合发布了《2020年中国家电行业三季度报告》 。 报告显示 ， 2020年三季度国内家电市场销售规模为1662.1亿元 ， 零售额同比增长率为-4.8% 。
如今 ， 随着疫后市场持续复苏 ， 家电企业也在对年度收官战进行积极备战 ， 美的便是其中的一个代表 。 王凯坦言 ， 今年整个家电市场环境并不是特别好 ， 但美的冰箱在去年大促较大销售规模的背景下 ， 今年11月1日当天还能够实现同比上涨96% ， “这是非常好的战绩” 。
而在这个过程中 ， 京东作为平台方则提供了不少支持 。 早在去年底 ， 美的冰箱便与京东方面开始沟通C2M项目 。 今年双方携手合作 ， 制造了不少爆款产品 ， 其中具有代表性的产品就是美的果润维C冰箱 。 京东家电通过大数据洞察到消费者对于高端食材娇嫩易坏的保鲜痛点 ， 推动美的冰箱研发出了果润磁力鲜科技 ， 推出了果润维C冰箱 ， 并在京东独家发售 。 
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“我们利用消费者行为数据 ， 对消费者实际需求——包括搜索词、购物前后行为路径等——重新观察到了消费者需求 ， ”王凯指出 ， 通过数据梳理发现 ， 今年消费者对健康、果蔬保鲜有强烈需求 。 获取这个信息后 ， 结合美的冰箱所研发的果润慈利鲜技术 ， 双方推出了果润维C的保鲜产品 。
从数据上而言 ， 这样的决策极为正确 。 据中怡康数据显示,今年第43周冰箱市场环比零售额增长222% ， 零售量增长168.7% ， 其中高端冰箱、健康冰箱份额不断扩增 。 从一定程度上而言 ， 携手京东平台的美的新品 ， 引领了今年冰箱的消费趋势 。
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