|“菜市场”或将在10年内消失,“马云”已经为下一轮红利布局( 二 )
就是消费者只要到下线消费 , 就可以下载APP , 然后二次复购的时候可以在家里下单 , 30个小时送货上门 。
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第三个解决方案是:提供美食需求 。
菜市场的商业思维是卖货 , 新零售则是为消费者提供美食解决方案 。 就是消费者可以购买半成品 , 也可以消费清洗过后的成品 。
当然也可以购买食材以后 , 选择直接在店里烹饪 , 然后把熟食送货上门 。
这种不同的购物方式 , 目的不是卖菜 , 而是以人为中心 , 根据消费者的真正需求 , 提供解决方案 。
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三
以马云的盒马生鲜为例!新零售从经营逻辑上 , 是以提供解决方案为主 , 但整个商业结构 , 则是多场景融合的模式 。
首先是线上和线下融合 , 通过体验店的形式在线下开设小店 , 一般在社区周边 , 覆盖周围用户 。
这样做的目的可以方便下线的用户体验 , 可以到线下店就餐、购买食材 。 同时到下线消费的人群 , 必须要下载APP 。
下载APP可以与用户实时连接 , 而且满足用户在线上二次消费 , 获取用户的信息和数据 。
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其次新零售模式也需要与物流融合 , 就是消费者在线上下单以后 , 可以通过就近的线下店配送 。
上述只是前端的构架 , 在新零售模式中 , 最关键的是数据和供应链 。 就是可以通过前端的线上线下多个场景获取用户的信息和数据 , 了解用户是谁 。
然后可以根据用户的需求 , 通过原产地去直采或者多订单式生产 。 这样从源头供应链可以提升产品的品质 , 间接提升整体品牌的溢价能力 。
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那么这对于需要经过多个环节的菜市场来说 , 可以减少不必要的成本 。 从目前来看 , 盒马等新零售模式在一线城市布局居多 , 但这都在在为十年后做准备 。
随着人们收入的提供 , 未来的需求不但是温饱、更关注的是品质、健康 。
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