百学习|私域运营:滴滴/花小猪活动套路,“拼”出来的私域流量( 二 )
从市场的获客成本数据上面看 , “拼”流量的方式性价比更加高 。
而“拼”这件事情要顺利的完成 , 发起人很重要 。 也可以换句话说 , 红包补贴等社交裂变的方式 , 活动方非常希望这群薅羊毛的用户参与进来 。 尽管在活动期间 , 很多用户纯粹是过来薅羊毛的 , 但这不影响最后的活动效果 。
薅羊毛这类用户就等同于KOC群体 , 他们的最高价值:是在于他们容易完成任务 , 容易帮助传播 , 就像是一个曝光窗口 。
“社交裂变”本质是 , 一种社交渠道的推广投放方式:
1、诱因——设置一个多大的红包
2、需求——驱动、撬动参与用户
3、路径——经过设计好的规则流程
4、结果——帮助品牌或者机构达到曝光传播的目地
参与任务并且成功完成任务的用户 , 都非常依赖且需要消耗参与用户的社交能力 。 没有足够社交能力的用户 , 只是私聊好友或者乱发社群 , 是很难完成拼团任务 。 并且艰难完成任务之后 , 还会对品牌方的怨言很大 , 不利于品牌调性;网上搜搜大家对拼多多的“爱”和“恨”就清楚了 。
所以薅羊毛的用户给品牌方带来的价值 , 是可控制的一种共赢局面 。 可以把流量比喻为一阵大风 , 产品体验比喻为燃烧的火材 。 当产品本身火势不够的时候 , 大风一吹才会迅速吹灭 。
好效果的留存 , 是流程规则筛选出来的
流量市场中 , 产品的市场成败 , 看重产品对用户的留存能力 。 所以流量漏斗中 , 重要的留存阶段要怎么设计?我们看看滴滴、花小猪是怎么在产品中植入“拼多多”的裂变因子 。
所谓的“拼多多化” , 不是单纯的指 , 拼团玩法做活动 , 一个重要的因素是拼多多的:游戏化+电商 。 除了裂变传播 , 要让用户对软件上瘾 , 达到高日活跃 , 才是我们要追求的结果 。
通过社交裂变方式去“拼”私域流量 , 需要让用户通过活动参与进来后 , 最终成为日活跃用户 。 怎么让用户成为日活跃用户?提供日常任务/游戏设计 , 让用户可以一直在平台上玩下去 。
把“拼 ”出来的流量 , 每一个参与进来的用户 , 慢慢趋向培养为日常活跃用户 , 让用户一直玩下去 , 对于游戏化活动的设计会有要求 。 当活动吸引了一批用户流量参与进来后 , 我们需要规则策划 , 来帮助产品过滤出来精准的用户:
1、首次参与任务的用户=我们投放的KOC
2、分享引流来的用户=半精准产品用户
3、规则精准过滤后的用户=精准目标用户
滴滴的社交裂变活动—“滴滴喵喵节”由主线任务、支线任务和日常任务三个部分组成:
1、天天送现金66元活动
2、好友助力得8.8元现金活动
3、萌猫跳游戏
, “滴滴喵喵节”的活动设计 , 培养用户的方式是根据任务线来的:主线任务——支线任务——日常任务 。 而且每一次任务后的奖励除了现金 , 还有本身产品的使用折扣卷 。
通过这些任务后的折扣券 , 刺激并且慢慢筛选目标产品用户出来 。 这个筛选的过程 , 需要时间沉淀 , 而且折扣券的选择和规则要刻意设计 。
比如:滴滴的五折券折扣金额上限20元 , 10元券是折扣上限金额10元 。
本文插图
这些活动规则的设定 , 几乎是直接影响留存的效果的 , 这里也整理部分滴滴的活动规则设置点 , 让大家参考:
1、支线任务完成后的8.8元可以存入平台账户 , 但是不能提现(满十元即可提现)
2、每天登录滴滴页面 , 随机寻找可以有机会找到猫咪 。 (集齐6个猫咪 , 可以领取66元)
3、滴滴接入萌猫跳小游戏 , 通关100关 , 既可以领取一些小额红包 。
3、每天都可以重新开启任务 , 邀请4人助力即可领取8.8元 。
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