|「晓霞走市场」私域运营标杆“老钟驾到”如何IP出圈?


近两年 , 私域流量概念爆火 , 在流量红利殆尽的局面下 , 企业逐渐从追求流量转变为挖掘“顾客终身价值” , 而如何挖掘?IP打造成了关键 。 在美妆电商领域 , 叱咤美妆16年、长期霸占淘宝美妆店铺TOP榜的“老钟驾到”可谓做到了极致 。
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【|「晓霞走市场」私域运营标杆“老钟驾到”如何IP出圈?】

2018年 , 老钟开启新的美妆版图 , 短短两年时间内便快速吸粉33万+ , 2019年年销已达3亿多 , 2020年更计划冲刺5亿!它已不仅仅是一个顶级美妆零售店铺 , 更已是一个品牌化的超级大IP , 到底它的IP化私域运营如何出圈?
平凡的开场 , 逆袭的人生
“老钟”原名钟婉 , 既是淘宝美妆店铺“老钟驾到”的店主 , 亦是淘宝平台正式签约的全球购星买手 。
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一则 , 她凭借“老钟”的达人属性 , 链接的品类可涵盖零食、美妆、家电、汽车 , 甚至房子 , 跨度极大;二则 , 美妆版块是其自创业之初便着眼布局的 , 自营店铺主以保健品、护肤、彩妆、美容仪器为主 。
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在这个流量为王的时代 , 绝大多数商家都在名品引流上大下功夫 , 老钟竟反其道而行 , 却也斩获了诸多忠实拥趸 。
“我选的都是小众高端品 , 那些大牌基本与我无缘 。 我对产品的选择很简单 , 一是关注品牌的背景与实力 , 能给客户解决皮肤问题;二是能给客户带来实惠 。 ”老钟向采访人员表示 。
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这似乎是在与消费者的主流认知作对抗 , 难度与品牌从0到1的孵化无异 。 有品牌方对老钟这样道:“我不指望能卖多少 , 但是你上架了我这个产品 , 就是品牌得到了行业的最高认可 。 ”
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老钟无愧是行走的带货达人 , 但凡她选择的产品都会被别的店铺跟风引进 , VT老虎、RNW如薇、FILORGA菲洛嘉、Dr.IreanEras艾琳、可复美……无一不成为线上爆品 , 甚至不少线下门店也会按部就班地索取一般贸易的供货资源 。
然而 , 老钟并不是天生的带货体质 。
她出身于普通家庭 , 无法肆无忌惮地砸钱做项目 , 且在打破眼界的局限性上需倾注更多努力 , 但她一步步创造商业价值 , “白手起家”一词很好地诠释了她的奋斗史 。
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犹记2004年春末 , 还是北京师范大学珠海校区法律系大一学生的老钟 , 通过在学校论坛发帖卖货勤工俭学 , 不同于其他人只送到寝室楼下 , 她总会想尽办法送到买家宿舍 , 不厌其烦地教会她们使用 , 此后还会电话询问使用效果 , 得到肯定的回答才能放心 。
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得益于珠海的地理优势 , 同年10月25日 , 老钟在朋友的带领下以代购入局淘宝 , 售卖的尽是高客单的国际大牌 。 从跟风选品到引领潮流爆款 , 老钟逐渐拥有了前瞻视角 , 并于2008年开始了团队化运营 , 搭配小样吸客、正装固客等营销花样频出 , 就此成为了代购圈里的带货标杆 。
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