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直播|万物直播大潮下，上海建设“品质直播第一城”

_原题为 万物直播大潮下 ， 上海建设“品质直播第一城”
直播|万物直播大潮下，上海建设“品质直播第一城”
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品质生活直播周期间 ， 小红书主播在店员的带领下体验位于上海中心52层的朵云书院旗舰店 。 采访人员 蒋迪雯 摄
通过手机直播平台下单购买一支雪糕 ， 最快多久能吃到？答案是12分钟 。
消费者在直播间下单 ， 订单即时发送到周边3到5公里之内的实体零售门店 ， 门店自动匹配商品 ， 再呼叫周边3到5公里内的达达快送骑手 ， 在一小时内把货物送达 。 “一小时只是一个平均数 ， 我们在上海做的一场和路雪直播 ， 最快12分钟 ， 一个冰淇淋就送到消费者手中了 。 ”
昨天 ， 在由市文化和旅游局、杨浦区人民政府共同举办的推动上海建设“品质直播第一城”活动上 ， 达达集团公共事务总经理陈治平回顾此前举行的一场“出圈”直播 。
人们通过直播购买几元钱一支的雪糕 ， 也通过直播购买动辄数十万元一辆的汽车 。 在东方购物的直播平台 ， 油电混合加长版奥迪A6L ， 首发卖29.9万元 ， 一晚上销售总额达1.3亿元 。
在万物皆可直播的大潮之下 ， 上海这座全球一流的商业城市正在厚积薄发 ， 谋定而动 。
品质直播符合上海特质
陈治平口中的雪糕直播 ， 曾在上海外滩十六铺码头举行 ， 引燃上海本地和全国消费者的热情 。 作为上海本土互联网企业代表 ， 达达集团联合国际知名品牌商联合利华、上海高知名度购物平台东方购物 ， 带来这场“直播购物1小时达”的购物盛宴 。 这场持续4个半小时的直播 ， 单场观看人次超过35.8万 ， 八成用户完成直播期间从下单到收货的完整体验 。 最受欢迎的和路雪冰淇淋 ， 热销3.3万支 。
在直播经济这条新赛道上 ， 上海正展现出丰厚的商业底蕴和强劲的消费动力 。 今年以来 ， 在“双循环”发展格局的背景下 ， 上海直播行业实现井喷式发展 ， 成为驱动在线新经济的重要引擎 。 《2020淘宝直播新经济报告》显示 ， 上海的淘宝直播用户数全国第一 。
今年5月 ， 上海打造“五五购物节” ， 通过线上线下融合贯通 ， 开创了在线经济与传统商业深度融合的“上海模式” 。 5月30日至6月5日 ， “五五购物节·品质生活直播周”通过线上直播、线下探店、优惠促销等方式 ， 宣传推介上海老字号、潮流商品、文创产品、艺术家装、文旅演艺、美服美妆等文化品类 ， 将上海品质生活的消费文化融入在线新经济 。 公开数据显示 ， “五五购物节”期间的直播场次超过29万场 ， 累计观看人次达9.5亿 。 参与商家线上超过52万家、线下超过10万家 ， 举办重点活动170余项、特色活动1000余项 。 全市线下实物消费总额2846亿元 ， 环比增长11.6% 。
而在直播品质升级的大潮下 ， 上海早已不是单纯追求直播体量上的第一 ， 而是追求品质第一 。 这意味着上海在直播的品牌、内容、服务、人才、标准、监管各方面都达到全球一流 。 事实上 ， 上海此前培育发展的集直播平台、MCN机构、数据服务商、品牌商于一体的直播产业生态 ， 已为上海发展品质直播打下坚实基础 。 新榜创始人兼总裁徐达内认为 ， 上海把自己定位为“品质直播第一城” ， 符合上海作为购物之都、时尚之都的定位 ， “品质直播特别符合上海的特质” 。
在市文化和旅游局局长于秀芬看来 ， 直播多感官、立体化、沉浸式的交互方式 ， 为文旅营销提供了新载体、为文旅体验创造了新场景 ， 而文旅行业涵盖“吃住行游购娱”六要素 ， 涉及“节赛会展”各类活动 ， 为直播行业提供了丰富的内容供给 。 两个行业彼此加持、叠加融合 ， 还有更为广阔的发展空间 。
市文旅局昨天发布推动上海建设“品质直播第一城”八项举措：推动加强行业自律 ， 建立团体标准；推动壮大市场主体 ， 培育一批高质量MCN机构；推动优化产业载体 ， 建立产业示范基地；推动释放行业活力 ， 打造一批特色直播间；推动构建人才体系 ， 设立直播行业人才培养基地；推动建立联动机制 ， 加大政策扶持力度；推动利用优质资源 ， 筹建MCN产业促进机构；推动搭建平台 ， 策划一批直播经济品牌活动 。
直播行业迎来产业升级
为什么要打造“品质直播”？
据人民网舆情数据中心发布的《互联网平台“直播+”赋能研究报告》显示 ， 自2006年至今 ， 直播行业从最初以秀场、游戏直播为主的直播1.0时代 ， 发展到以电商直播为主的直播2.0时代 ， 目前正在向“直播+”全面赋能各行各业的3.0时代进发 。
然而 ， 风头正盛之时 ， 直播行业也存在一些隐忧和乱象 ， 比如MCN机构鱼龙混杂、直播售卖的商品涉虚假宣传、直播内容不高雅、流量造假等 。 据国家市场监督管理总局公布的数据显示 ， 今年前三季度 ， 全国12315平台共接收“直播”相关投诉举报2.19万件 ， 同比增长479.60% 。 对此 ， 主播、MCN机构、直播平台、行业协会等直播行业各方主体早已觉察 ， 一场以“品质”为关键词的产业升级拉开大幕 。
何谓品质直播？一方面 ， 在流量红利渐消之下 ， 直播产业链各方要从“流量思维”切换到“用户思维” ， 以优质内容获取用户 ， 以好的产品留住用户 ， 以专业互动增加用户黏性；另一方面 ， 要从相对粗放的“草根直播”升级为“专业直播” ， 通过精耕细作推动行业规范化、专业化 。


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