直播|王巍:11.11国美线上平台成黑马 整体GMV猛增166%

_原题为 王巍:11.11国美线上平台成黑马 整体GMV猛增166%
2020年11.11购物节正式收官 , 12日国美发布11.11战报:整体GMV提升166% 。 得益于国美打造的线上线下双平台生态 , 线上平台在双十一营销战役发力成绩显著:百货类商品销售环比增长237% , 母婴类商品销售环比增长314% 。 上线1小时 , 国美真选商品销售27万件 , 九九会员数破10万 。
线下实体店方面 , 凭借门店“万人直播“活动带动 , 各大品类销量大幅上升 。 其中日用小家电销售同比增长432% , 5G手机销售环比增长237% , 新能效空调销售环比增长183%……同时 , 整体家装“舒适家”同比增长435.5% , 加盟店销售同比增长227% 。
国美零售副总裁王巍表示 , 国美不打广告战 , 只打价格战 , 就是要以“真品质 , 真福利 , 真特色 , 真实惠”打动消费者 。 对于消费者而言 , 说得再多 , 也不如真真正正的让利实在 。
四大关键活动引爆线上平台
早在今年下半年 , 国美就已经显露出对11.11的野心 。 在宏观层面上 , 国美“家?生活”战略进入第二阶段 , 核心构建“以线上平台为主 , 线上/线下双平台+自营/第三方外部供应链的两轴驱动、四轮互动‘社交+商务+分享’的国美生态圈” 。
【直播|王巍:11.11国美线上平台成黑马 整体GMV猛增166%】线上平台是目前国美发展的关键核心 , 本次11.11线上平台不俗的表现 , 也充分证明国美战略布局大方向上的准 , 和不断内化升级的稳 。
具体来说 , 有四大关键活动成为国美11.11线上井喷的关键推手 , 也直接提升了消费者的消费体验 , 满足了老百姓对生活体验更丰富多样的需求 。
关键一、真品质:国美“真选”强势来袭
11.11前夕 , 国美零售上线一系列真选产品 , 包括家电、小家电、3C数码、家居百货等几大品类 , 涵盖了消费者生活的方方面面 , 11.11当天上线一小时就实现下单27万件的好成绩 。
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为了能够给消费者提供“好物、好价、好服务” , 国美借助线上平台的大数据力量 , 确立了“真选商品 , 8重审核 , 优中选优”的标准 , 牢筑产品质量关的同时 , 砍掉了中间商赚差价环节 , 为用户提供了一批高品质低价好物 。
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关键二、真福利:九九会员爆款专属福利
11月2日 , 国美推出了“九九会员”福利机制 , 只需9.9元 , 用户即可享受会员专属服务 , 包括商品超低折扣、专属人工客服 , 每月9号会员爆品活动专场、大额专属优惠券、抽奖、购物积分折上折、99天价保……同时国美还上线了万人拼团活动 , 把产品的价格压至“冰点” 。 目前 , 国美九九会员注册数已突破10万 。
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关键三、真特色:买遍中国+万人直播的全新直播模式
直播带货是目前的新蓝海 。 不久前国美创新性地选择了与央视新闻合作 , 重启消费势能合力“买遍中国” 。 有康辉、撒贝宁、朱广权、尼格买提等诸多著名主持人加入 , 国美零售已完成各类主题、不同规模的直播超两千场 , 累计观看人数过亿 , 超级直播累计实现销售额人民币42.7亿元 。 权威媒体与零售巨头的强强联合 , 也极大地提升了国美的影响力 。
11.11期间 , 依托本地化零售网络布局 , 国美全国门店员工们又掀起了“万人直播”的超级热潮 。 在国美APP直播频道 , 全国众多线下门店纷纷开启带货直播模式 , 精准促进区域消费 。
关键四、真实惠:“超低价爆款清单”直降30%
“今年11.11 , 国美不打广告战、只打价格战!”国美今年强势推出“超低价爆款清单” , 涵盖了真选的大小家电和数码产品 , 让利30%击穿全网底价 。 国美不打广告 , 省下了数亿的广告成本 , 全部对商品售价进行减扣 , 直接让利给用户 , 保证给消费者最想要的真正低价、极致性价比的好商品和好服务 。
“三大杀手锏“支撑起国美雄心
国美零售副总裁王巍表示 , 国美今年11.11线上表现如此亮眼 , 成功的背后有“三大杀手锏” , 既源于国美多年的深耕布局 , 也是国美构建开放的大生态圈的基础 。
杀手锏之一是国美深耕零售近34年的“供应链优势” 。 正是这份对供应链的掌控力 , 和与厂商伙伴的深厚合作关系 , 国美可以根据用户需求 , 以需定采 , 与厂商深度对接 , 从源头把控商品品质 , 最大程度满足用户期待值 。 值得一提的是 , 国美还保障了厂家直销去溢价 , 将严选利润做到极低 , 真正做到实打实补贴用户 。
另一方面 , 国美主动开放自己建立起的供应链 , 持续完善“家电+非家电”业务体系 。 家电领域依然主打真选商品和价格优势 , 非家电领域则不断拓宽 , 生鲜超市、火锅烧烤食材 , 以及全产业链透明化的家装设计等自营垂类业务试验 , 有效增厚了国美生态圈 。


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