肉蛋|买生鲜,线上线下共同做旺市场
_原题为 买生鲜 , 线上线下共同做旺市场
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在广西柳城县 , 电商通过手机直播形式向客户推介生鲜百合产品 。 邓克轶摄(人民视觉)
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贵州省铜仁市印江土家族苗族自治县农民种植的红辣椒、青辣椒等生鲜农特产品在电商平台上火热销售 。 图为当地电商公司工人正在包装红辣椒 。 左禹华摄(人民视觉)
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浙江省台州市仙居县皤滩乡乡村集市上 , 各类水果生鲜琳琅满目 , 引来了众多居民前来选购 。 王华斌摄(人民视觉)
秋冬之交 , 虾肥蟹美 。 消费者对各种生鲜食材的需求进入了又一个旺季 。 上半年 , 应对新冠肺炎疫情影响 , 生鲜电商爆发式增长 , 在促进农产品销售、方便日常生活方面发挥了重要作用 , 不少人逐渐养成“网购生鲜”的新习惯 。
随着疫情防控形势的稳定与经济社会活动的持续恢复 , 线下生鲜市场逐渐吸引消费回流 。 那么 , 对喜爱生鲜食材的人来说 , 究竟是去市场现场挑选好 , 还是完全信赖电商平台?两种渠道的发展呈现哪些新特征?对此 , 笔者进行了走访 。
线上线下各有所爱
“宁吃鲜桃一口 , 不吃烂梨一筐 。 ”随着人们生活水平提高 , 生鲜食材在生活当中的“出镜率”越来越高 。 而购买生鲜的渠道 , 线上线下可谓“各有千秋” 。
李奇在湖北武汉一家互联网公司上班 , 平时工作繁忙 , 没时间逛超市 , 米面、蔬菜、肉蛋等食材都会选择在京东、饿了么等平台上购买 。 通常 , 他会在晚上下班时提前下好单 , 40分钟内送达 , 回家后就能在家门口拿到 。
“我一般是花费30多元钱买一次 , 够吃上两天的了 , 这可比每天点外卖实惠啊!我也就是图个方便 , 工作一天回来很累 , 只想躺床上多歇会儿 , 懒得再出去逛超市了 。 ”李奇说 。
品类丰富、效率较高 , 是很多消费者选择生鲜电商的首要考虑 。
重庆居民熊卉每次想要改善一下伙食 , 就会选择在生鲜平台上买一些面包、糕点和蔬菜 。
“去线上购买生鲜 , 主要是因为门口的小超市不能满足我的需要 , 品种不够齐全 。 特别是疫情刚刚发生那段时间 , 超市供应的品类更加有限 , 我不点个生鲜外送时常就买不到想要的东西 。 ”熊卉表示 , 对自己来说 , 网购生鲜已成了一种“刚需” , 不过自己也会和朋友们一起逛超市 , 并时常关注商家是否有促销活动或者价格优惠 。
与生鲜电商相比 , 传统的农贸市场和超市也有自己的“粉丝团” 。
家住北京的王蓉女士退休后 , 常和家人一起去逛附近的生鲜超市 。 “买偏黄的还是偏红的?偏黄的会有点酸 , 你不爱吃 , 那就买红色的吧!”她们仔细挑选着西红柿的成色 , 看到生鲜超市里西红柿正打六折就买了3盒 。
王蓉告诉笔者 , 因为疫情 , 自己也开始使用京东、多点、盒马鲜生等平台进行网购 , 但还是觉着现场挑选能够对斤两和质量更有把握 。 特别是线下店到了晚上收市时会有打折促销活动 。 “对于吃的东西 , 比如肉类、海鲜 , 我们家还是十分看重品质 , 觉得逛菜市场、逛超市 , 眼见为实的东西更加直观 , 心里也更踏实 。 ”
艾瑞咨询发布的生鲜电商研究报告显示 , 用户网购生鲜习惯已经养成 。 其中 , 每周2—3次网购生鲜的用户 , 从今年1、2月份的25.7%增加到了3月之后的30.1% 。 该报告预计 , 生鲜电商市场交易规模将显著提升 , 预计会在2023年超过8000亿元 。
“性价比”是关注焦点
那么 , 不同渠道的生鲜究竟有什么区别呢?从同时具备线上线下渠道的盒马鲜生那里可见一斑 。
在位于北京市西直门的盒马鲜生门店内 , 蔬菜水果、肉禽蛋奶、鱼虾蟹贝等各种生鲜种类丰富 。 在店里 , 除了顾客们来来往往地挑选商品 , 还可以看到店员们正忙不迭地打包着货物 , 快速分拣后直接放到传送带上 , 交给快递员派送 。 在价格上 , 盒马鲜生门店里商品线上线下的价格相同 , 与其他卖家相比虽然有所区分但相差并不大 。 以海虾为例 , 盒马鲜生每斤39.8元 , 在每日优鲜平台每斤40元 , 多点上每斤38.98元 , 而在北京西城区一家物美超市里每斤35.98元 。
线下挑选直观真切 , 线上下单方便快捷 。 作为生鲜销售的后起之秀 , 电商平台十分重视促销和优惠 , 以更高的“性价比”来吸引消费者 。
京东零售集团7FRESH生鲜业务部总经理唐诣深告诉笔者 , 今年的“双11” , 京东生鲜上很多款产品将采取5折优惠措施 , 覆盖果蔬、肉禽、海产、蛋奶、冷冻食品等生鲜全品类产品 。 “目前 , 预售已经开启 , 阿克苏苹果现在预订 , 定金10抵50元还可享受买1赠1;车厘子、牛排、大闸蟹等均参与活动 , 新鲜美味直达一二线城市用户 。 同时 , 京东生鲜还与餐饮大牌联手打造‘11.11元方便菜盲盒’ , 为上班族提供不一样的美味菜品 。 ”唐诣深说 。
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