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投资者网|京东11.11“开门红”彰显主场优势，5G手机成交额同比增长超10倍( 四 )


而实际上 ， 除了低价好物和爆款商品 ， 京东的极致服务也随着京东11.11迎来“开门红”而火力全开 。
11月1日凌晨支付完尾款仅6分钟 ， 位于中国“极北之地”黑龙江漠河地区的荣女士就收到了其在11.11期间预定的爆款口红 。 同时 ， 不只是高效的物流服务 ， 今年京东11.11在3C家电、快消生鲜、时尚居家、生活服务、医疗健康等多个品类也都推出了“价保”、“贵就赔”、“壕敢赔”等安心服务 ， 让消费者放心购物 。
京东的物流服务一直是行业内的品质担当 。 为了备战今年的京东11.11 ， JDL京东物流通过预售前置的模式 ， 在消费者支付定金瞬间即已开始仓储生产 ， 预售商品早在支付尾款前就已抵达距离消费者最近的快递站点 ， 待消费者支付尾款后 ， 京东快递小哥将立即进行“最后一公里”的配送 ， 消费者数分钟内即可完成收货 。
据悉 ， JDL京东物流此次预售前置共覆盖全国近200个城市 ， 其中不仅包括北京、上海、广州、重庆、武汉、西安、沈阳等全部一二线核心城市 ， 也包括像漠河、齐齐哈尔、兴安盟、酒泉、昌吉、南充、大理等三到六线城市 。 这些城市的消费者只要在购买美妆、小家电、3C等预售商品时 ， 都将有机会体验到分钟级的收货体验 。
不只是京东物流服务深受消费者信赖 ， 在今年京东11.11 ， 生活服务类消费同样深受消费者喜爱 。
“开门红”30分钟内 ， 京车会安装服务订单量同比增长110%、保养套餐订单量同比增长50倍 ， 油卡充值同比上升600% 。 此外 ， 来京东“线上买房”也成潮流 ， “开门红”前半小时 ， 房产新房品类首小时售同比增长70% ， 其中北京、佛山、成都为下单最多的前三个城市 。
京东11.11“开门红”的火爆背后 ， 京东作为中国最大的零售商 ， 不仅在核心品类持续赢得消费者和品牌商认可 ， 巩固着市场规模领先的优势 ， 在新兴品类、新兴市场 ， 京东也凭借极致的服务体验获得消费者青睐 ， 展现出增长的动能 。
“调查显示 ， 这个11.11买安心比买便宜更重要；绝大多数的消费者都认为 ， 京东是更受他们信赖的电商平台 。 ”艾瑞日前发布的《双11消费洞察》中显示 。
【投资者网|京东11.11“开门红”彰显主场优势，5G手机成交额同比增长超10倍】在此背景下 ， “2020京东11.11全球热爱季”已经成为这场年底购物狂欢的绝对主场 。


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