苹果公司|苹果公布全球性计划：免费更换问题耳机
DoNews 10月31日消息（采访人员 丁凡）近日 ， 苹果公司现已公布适用于声音问题的 AirPods Pro 服务计划 。 苹果表示 ， 已经确认一小部分的 AirPods Pro 可能会遇到声音问题 。 受影响设备的生产日期为 2020 年 10 月之前 。
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据悉 ， 受影响的 AirPods Pro可能会出现以下一种或多种状况：发出爆裂声或静电噪音 ， 并在嘈杂环境中、运动时或通话时增大；主动降噪功能无法正常工作 ， 出现例如缺失低音效果 ， 或背景音（如街道噪音或飞机噪音）增大等情况 。
苹果公司表示 ， Apple或Apple授权服务提供商将免费为受影响的 AirPods Pro（左侧、右侧或两侧耳机）进行检修 。
【苹果公司|苹果公布全球性计划：免费更换问题耳机】需要注意的是 ， 其他 AirPods 机型不在这项计划的保障范围内 。 在提供任何服务之前 ， 技术人员会先检查用户的 AirPods Pro ， 以验证设备是否符合这项计划的条件 。 确认出现问题的 AirPods Pro（左侧、右侧或两侧耳机）将会被更换 。 AirPods Pro 充电盒未受影响 ， 将不会进行更换 。 苹果还表示 ， 这项Apple全球性计划不会扩展 AirPods Pro 的标准保修保障范围 。 消费者权益法权利不受这项计划影响 。 这项计划为受影响的 AirPods Pro提供保障 ， 有效期限为自设备首次零售销售之日起 2 年 。
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