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雷林鹏职场：逻辑思考能力决定一个人能走多远

我总觉得逻辑、思维这类高冷学识对于文科生的我 ， 很遥远神秘 。 这辈子是甭想懂了 。 可在我33岁这年 ， 我竟然悟出了一些道道 ， 并学会了运用 。表姐上个月生宝宝了 ， 全家都觉得孩子不该穿纸尿裤 ， 认为尿布更健康 。 孩子奶奶专程来伺候月子 ， 并24小时陪伴 ， 因为住楼房晾晒不方便 ， 尿布换下就需赶紧洗 ， 整夜孩子要换四五块尿布 ， 半夜也起来洗涮 。 就这样折腾四晚 ， 婆婆感冒了 ， 怕传染孩子不敢靠近孩子 。 这可苦了妹夫 ， 白天上班 ， 晚上照顾月子 ， 渐渐不耐烦起来 ， 表姐也跟着抑郁起来 。 跟我哭诉 ， 这日子真没法过了 。听完她的诉说 ， 回复：“你想过没有 ， 晚上给孩子用纸尿裤会省去很多麻烦?”她马上就说纸尿裤各种不好 ， 还有纸尿裤危害孩子的各种担心 。“要是纸尿裤真像你说的那么不好 ， 为什么它还没倒闭呢?存在即合理 ， 纸尿裤肯定有传统尿布不可比拟的优势 。 ”她愣了一会 ， 没回话 。 我又说：“宝宝晚上换尿布 ， 需解开被子 ， 容易着凉 。 晚上大人也需要休息 ， 休息好了白天才有精力更好照看宝宝 。 ”她沉默了一会回复：“也是 。 这是没必要的折腾 ， 孩子大人都受罪 。 白天用尿布 ， 晚上用纸尿裤 。 但我还担心婆婆不同意 。 ”我给她发了一篇知乎上关于纸尿裤的文章 ， 说：“把这篇文章发给姐夫看看 。 很专业的解释 ， 他能明白的 。 然后让他去说服他妈 。 ”后来她家的事完美解决了 。 把这事跟老公说了说 ， 他说：“不简单 ， 你现在都会用逻辑思考解决问题了?”我不解地看他 。 他一笑：“这个逻辑思考的过程是“找到问题——分析出问题关键——找到解决问题的方法——行动” 。“表姐觉得你有养孩子的经验所以问你 。 她也想了纸尿裤的方案 ， 只不过缺少有力的说服 。 但你要把你的经验跟她说 ， 她不一定同意 ， 因为每家的情况不一样 ， 孩子跟孩子也不一样 。 帮她解决问题 ， 要从她的情况考虑 。 她家人最担心的是什么?也可以说最在乎的是什么?”“宝宝的健康啊!”“对啊 ， 换尿布容易让孩子着凉 。 光这一点就足以说服她了 。 你找到了问题的关键 ， 提出了解决方案 。 白天用尿布照顾了老一辈人的感受 ， 夜晚用纸尿裤对孩子好 ， 对大人更好 。 而且你没用自身经验 ， 而是从专业角度给她发了篇文章 ， 容易让人信服 。 ”“这就叫逻辑思考了?”我觉得比我想象地简单 。“是啊 。 不难吧 ， 只要站在对方的角度想想 ， 很容易找到问题的关键 ， 然后想法解决它 。 ”生活中我们帮别人解决问题 ， 常会犯这样的错误 ， 把自己的经验和想法照搬给别人 。 30岁之前的我就是这样的 ， 我的经验没错 ， 你照着去做就能行 。 结果不符合对方的情况 ， 遭受抱怨 ， 自己也委屈 ， 我为你好 ， 你却怨我 ， 简直不识好人心 。逻辑思考影响我们的生活 ， 甚至我们的幸福感都取决于这种思考能力 。 这种能力可以用情商来描述 。先说说幸福感吧 。 小两口过日子 ， 乖乖女 ， 妈宝男 ， 都有一种想法 ， 爱我就该包容我 。 我妈都没叫我做的事 ， 你叫我做 。 凭什么?我做不来的事一向有爸妈帮忙 ， 现在就该你帮我 ， 我做不来不是我的问题 ， 是我没做过 ， 不会做 。 而且你做 ， 还必须达到我的满意度 。 做出一点妥协 ， 就觉得受了天大的委屈 。 这种逻辑思考处理事情 ， 只会让双方关系紧张 。 没有谁因为爱一个人一味的迁就对方 ， 就算原谅 ， 也在心里留下了疤痕 。 幸福感还剩几分?怎么才算是逻辑思考了呢?公司年会 ， 领导请大家吃海鲜 ， 一是为奖励大家的业绩 ， 二是为沟通职员之间感情 。 期间有一盘菜是“辣炒花蛤” ， 我部门的一个小姑娘说：“我家乡离海近 ， 吃海鲜特别方便还新鲜 。 像这种大小的蛤蜊我们那的人都是杂碎做鸡饲料 。 大家有时间去我家乡 ， 我请你们吃....海鲜”后面的海鲜二字她说的声音很小 ， 因为领导把伸向花蛤的筷子收回来了感悟人生 ， 定定地看着她 。 让她有种说错话的不好感觉 。餐后领导对我说 ， 让我教教那个小姑娘说话 。 于是记在心上 ， 找个机会和她聊一聊 ， 我问这位姑娘：“你跟领导说海鲜的目的是什么?”姑娘说：“希望跟领导沟通感情 ， 给领导留下好印象 。 ”我说：“你要换个角度想想 ， 如果你正在吃蛤蜊 ， 你的下属跟你说这是喂鸡用的 ， 你是什么感觉?”她不好意思的笑了“我没那个意思 ， 那我去道歉吧” 。 我说：“不用了 。 你去道歉是觉得领导小气到容不下一句话?!”“工作上提个醒 ， 咱们是做服务行业的 ， 要学着说话 。 当你站在对方的角度想事情 ， 你就不会冲动的说出这句话 。 ”“可是我只是习惯了这样说话 ， 并无恶意 。 ”“习惯并不一定就是正确的 。 正常的逻辑是“表达 ， 引发思考共鸣” ， 可是当你逻辑有问题 ， 你说的话就变成让别人尴尬的话题 。 这种无意识很可怕 ， 尤其在工作中 。 当你站在客户的立场思考问题 ， 就能了解更多客户的需求 ， 提供更符合客服的服务 。 而不是只想着用自己的经验去判断客户需要什么 。 ”“你说的对 ， 可我还是不明白怎么才能有逻辑?”“举个例子：有个你喜欢的男孩今天跟你表白 ， 你想答应他 ， 又担心跟他谈几年恋爱 ， 万一不能结婚 ， 这几年青春就白白浪费了 。 那你接受不接受?”姑娘犹豫了 ， “这个确实很难选择 ， 主要怕后悔 。 ”“想一想 ， 就算你不答应她 ， 时间就会停止?容颜就会永驻吗?”“这个不会呀 。 ”“对 ， 时间不会停止 ， 容颜肯定老去 ， 这是最大的事实 。 你的思考要围绕着事实进行 ， 是逻辑思考的前提 。 接受会怎样?不接受又会怎样?你想改变现状就要做出选择 。 理智的选择不以个人喜好 ， 而是比较利弊 ， 会帮你容易些做出选择 。 ”“在纸上写下来行吗?”“可以 。 这样还能帮你逻辑思考问题 。 ”“我忽然觉得清晰了许多 。 但是我还是觉得说话好难 ， 一不小心就说错 。 社会好复杂!”“你观察过没有 ， 很多人说错话都会用我父母比较宠着我/我没有接受过这方面教育/我从小生活在这个环境中”等等借口 ， 反正不是他们的错 ， 然后他们就不用改变了 。 这就是典型的情商低 。 而正常的逻辑却是无论什么原因 ， 都只有你自己开始行动 ， 才有机会改变现状 。 ”也许她觉得我说的话有些许道理 ， 真正听了进去 。 小姑娘后来在部门一直做得挺好 ， 还升了经理 。 领导还说那个小姑娘跟刚来时不一样了 。看来“听人劝 ， 吃饱饭”这句老话没错 。 其实不怕情商低 ， 就怕认识不到自己的问题 ， 把情商低当成真性情 ， 就会被这种逻辑引导 ， 觉得这样做我没错 ， 这是真性情 ， 有什么说什么呀!证明我不虚伪呀!用这种逻辑思考和他人打交道 ， 会变得人嫌狗不待见 ， 路也越走越窄 。生活一半的坎坷都是人自找的 ， 不懂逻辑思考 ， 不会跟让人沟通 ， 自己给自己挖坑 。 (编辑：雷林鹏 来源：网络|侵删)


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