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用户|群脉通过数字化赋能糖酒食品行业，挖掘用户价值开拓新增量

“公司未来的竞争 ， 不仅仅局限于线下渠道 ， 更多会在C端的直连以及数字化运营 。 ”
总述
随着新冠疫情的影响 ， 线下商业态势受到冲击 ， 品牌与消费者失联 ， 线上竞争加剧 ， 裁员倒闭 ， 消费需求低迷等经济萧条下 ， 各行各业都面临着前所未有的挑战 ， 对于产业链较为传统、市场多元分化的糖酒食品行业 ， 在疫情之后将会迎来怎样的变革？
回顾整个商业史 ， 无论商业环境经历经济危机、自然灾害亦或是政治动荡的打击 ， 企业谋求增长的初心和源动力始终不变 ， 那就是不断贴近消费者 。
如今 ， 处于后疫情时代的起点 ， 面对不断迭代的消费市场 ， 糖酒食品行业如何系统化的思考接下来的增长对策？如何洞悉市场变化 ， 精准把握用户价值 ， 提高存量市场的运营效率 ， 开拓新增量市场 ， 顺利的进行数字化转型？进而更好的活下去 ， 并且活的更好 。 本报告将从以下几点展开讨论：
疫情之下 ， 市场、用户、消费场景有哪些新变化？
在新趋势下 ， 企业面临的危与机
糖酒食品行业数字化转型三重奏
用户|群脉通过数字化赋能糖酒食品行业，挖掘用户价值开拓新增量
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疫情之下 ， 市场、用户、消费场景有哪些新变化？
不论什么行业 ， 什么品牌 ， 无时无刻不在思考怎么获客？如何增长？这一让人头秃的问题 。 其实增长的核心在于你能否发现用户在哪里？你能否与用户顺畅的沟通联络？能否在用户有需求的时候即时出现？能否洞察用户需求并满足？
1.渠道市场、新增流量呈现下沉趋势
无论是从新增流量来源看 ， 还是品牌开拓新市场的表现 ， 都呈现下沉趋势 。
1）1700万新增流量 ， 下沉市场成新增量掘金点
疫情推动多种场景重塑 ， 娱乐、教育、办公、医疗等快速线上化 ， 这直接改变了大多数人的生活、工作方式 ， 就连以前不上网的爸爸妈妈、爷爷奶奶辈都开始在网上拼团、秒杀 ， 购物买菜 。
由此带动了一大波移动互联网月活跃用户数 ， 据QuestMobile数据显示在2020年3月 ， 移动月活跃用户数从11.38亿增长到11.56亿 。 月人均单日使用时长 ， 从2019年的5.6小时增加至7.2小时 ， 增幅28.6% 。
用户|群脉通过数字化赋能糖酒食品行业，挖掘用户价值开拓新增量
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新用户的不断加入促进流量结构性变化,那这批新增流量来自哪里呢？据Quest Mobile GROWTH用户画像标签数据库显示 ， 从用户的城际分布来看 ， 主要来自于下沉区域 ， 下沉区域用户时长增幅也高于高线用户 。
2）白酒行业渠道下沉 ， 但要学会“入乡随俗”
一、二线城市素来是糖酒行业兵家必争之地 ， 但随着大众消费升级和消费群体的更迭 ， 三四五线及以下的用户对糖酒行业的需求也在逐渐攀升 。
一线品牌进军下沉市场的阻力和难度在于跟区域性品牌相比 ， 缺乏对用户的了解和情感连接 ， 地域性品牌的竞争力不容小觑 ， 因此除了以渠道、产品为中心之外 ， 更要以用户为中心 ， 在坚持品牌特色的情况下 ， 通过数字化手段洞察消费者 ， 基于下沉市场目标用户的兴趣特征、内容需求、场景需求等数据 ， 为目标人群推送多样化、交互式、定制化营销 ， 实现个性化精准触达 ， 激发与用户之间的互动 。 更好的布局下沉市场 。
用户|群脉通过数字化赋能糖酒食品行业，挖掘用户价值开拓新增量
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2．新兴消费群体崛起 ， 品牌要贴近、理解消费者
糖酒食品行业是年龄段覆盖最全面、人群最为广泛的行业 。 不同年龄段、不同圈层的用户拥有不同的特征 ， 疫情在相当程度上改了消费者的行为习惯 ， 行为模式 ， 洞察、理解每一个群体行为、偏好变化 ， 了解用户的关注点、语言和符号 ， 有利于促进产品创新、调整营销策略 ， 创造更多有利于转化的消费场景 。


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