江苏龙网

  1. 首页 > 人文 > >

冷爱|稳步提升你的沟通能力，不做把天聊死的闭嘴族，3个聊天技巧( 二 )


夸奖＝行为＋感受＋答谢 。
具体操作是：
1）首先 ， 描述一件对方做过并让自己感觉很棒的具体事情 ， 而且一定要讲事实讲细节 。
2）然后 ， 讲一下对方所做过的这件事 ， 给自己带来了一种怎样的感觉 。
3）最后 ， 感谢一下对方所做过的这件事情本身 。
这样整体讲下来 ， 会让对方感觉我们是真诚的 。
否则 ， 仅仅讲一句“太棒了”、“太厉害了”、“太崇拜了”等等 ， 就会让人感觉很假很虚 。
好的夸奖是充满细节的 ， 而不好的夸奖会让人感觉很虚伪 。
夸奖得不好就显浮夸 ， 给人的感觉就是在忽悠 。
当然 ， 这只是蜘蛛聊天大法当中当中的一部分精华 。
在以后的分享中 ， 我们可以继续针对性地展开 。
好的聊天就像开车 ， 而两个人的关系就是一辆车 ， 在聊天过程中 ， 需要源源不断地给这辆车注入燃料、注入动力 。
这种燃料跟动力 ， 就是话题 ， 可以驱动两个人的关系之车不断前进 。
探索新的话题就是在加油 ， 而随便聊一句“哦” ， “好的”或者只是被动跟随对方的话题 ， 则是在刹车 。
有个女生跟我说 ， 因为以前有被流氓摸过屁股的不好经历 ， 所以有一天晚上她要过去男友家 ， 她就让男友过去接她 。
而男生因为晚上要去单位值班 ， 就让女生自己过去 。
女生就说了自己的经历 ， 男生却回答说 ， “很多女生遇见过流氓 ， 能怎么样啊 ， 也不能遇见流氓就降低安全感吧” 。
女生说他们之间经常因为这样的事情而吵架 ， 每每遇到吵架 ， 她就只会情绪化地哭 ， 不知道怎么去表达自己的感受 。
在我看来 ， 他们两个人用的方式都不是开诚布公地真诚交流 ， 都是在那使用暗示性沟通 。
比如一个人在那儿说“自己以前遇到过被流氓摸屁股” ， 另外一个人呢 ， 就说“很多女生遇见过流氓 ， 能怎么样啊” 。
为什么女生不能直接说：“我需要你送我” 。 然后男生就说：“不能 ， 因为我马上要迟到了 。 ”
如果两个人是这样的直接、真诚地交流的话 ， 那也许问题就没有那么严重了 。
当我们在亲密关系的聊天过程中 ， 两个人不断地互相去暗示、互相去猜互相去揣摩 ， 那就很容易造成大家都互相不知道对方在想什么 。
这样一来 ， 反而会进一步地造成误会 。
想要在日常生活中 ， 让对方更好地理解自己想表达的东西、想要避免因沟通的问题而产生矛盾 ， 我们就要做到：
首先 ， 要尽可能地去建立起那些会减少冲突的机制 ， 在生活当中其实有很多事情我们可以避免这种冲突 。
其次 ， 加强或改善两个人沟通的风格 ， 就是我们要直接地去表达自己的诉求 。
最后 ， 在就一件事上的表达需求上 ， 我们合理地去管理自己的预期 。
就好比上文说的女生的例子 ， 在沟通之前 ， 女生可能会建立起一个对方会送你她的预期 ， 但是男生根本就没有达到 。
或者说男生也会对女生建立的预期 ， 就是女生是不需要送的 。
那能否合理地去了解对方的预期 ， 并且合理地去管理对方的预期也是两个人必须在沟通之前就要做到的事情 。
当然 ， 有一点非常重要：
真正的沟通 ， 必须是连接客观世界和主观世界的 。
沟通在操作层面上最为重要的一件事情是：
通过理解 ， 通过倾听 ， 通过谈话 ， 去理解对方的主观世界 ， 知道对方是怎么看待一切事情的 。
然后再跟其分享自己对这件事情的看法 ， 这样对方也就连接到了我们的主观世界 。
只有两个人的主观世界连接到一起 ， 沟通才能真正开始起效果 。


推荐阅读


上一篇：第一心理|为什么很多年轻人在公交车上有位置也不坐？有深层次的道德原因

下一篇：九江新闻网|八小时外的暖心问候——农发行瑞昌市支行开展员工家访活动