|关于增长型产品的底层逻辑,这几点要清楚( 五 )
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增长战略 , 不是孤立的 , 通常都是组合运用 。 比如 , 一个企业有可能是需求导向型+解决方案型+用户驱动型的某种组合 。
好的增长战略 , 绝不是一个市场定位 , 一个营销策略 , 那么简单 。
好的增长战略 , 是一系列的业务行动+一连串的商业成果 。
我们这里讲2个增长战略的综合案例:
增长战略案例1:文和友
文和友抓住了小龙虾的消费风口 。 随着小龙虾产业兴起 , 做出了小龙虾爆品 。 高峰时段 , 号称一天只放8000个号 , 但预约的有20000人.
拥有小龙虾爆品之后 , 不知道什么原因 , 文和友开始学习日本单品店策略 。
我们到日本旅游会发现 , 一条街上好多店全是单品店 , 每一家卖的东西都不一样 。 这边卖天妇罗 , 那边卖烧烤 。 外行看热闹 , 内行看门道 , 其实很有可能是在四大餐饮品牌旗下的店吃来吃去 。
文和友和传统餐饮不一样的地方 , 就在于客户认知管理上下了功夫 。
在客户认知中 , 文和友是一系列的单品店集合 , 比如小龙虾、臭豆腐等 , 全是用单品去打产品组合 , 而不是传统餐饮店优先主打品牌 , 后去打几个招牌菜 。
插一句话 , 西贝最近几年 , 几乎每年都推出新的快餐品牌 , 然而效果都不理想 。 这里是最主要的原因之一 。
有了小龙虾爆品和系列单品店之后 , 文和友拿到了比海底捞还厉害的数据价值(翻台率8.3) 。
8.3有什么用?就是客户变了 , Shopping Mall 成了新客户 。 文和友可以去 Shopping Mall 那里拿到新的商业价值了 , 就是租金便宜 , 位置还好 。
文和友开的店是大店 , 已经大到超越了一个餐饮店范畴 。 这些店已经成为了一个城市空间 。
每个城市里都有一些必备的功能 , 就跟大楼一样 , 它一定应该有电梯 , 应该有卫生间 , 应该有食堂 , 应该有停车场 。 一个城市空间 , 里面应该有些东西 。
文和友做了一个老街 。 老街有两种功能 , 一种功能就是城市的记忆载体 , 就是个社会、历史、人文等职能 , 不是我们的餐饮商业功能 , 跟卖什么一点关系没有 , 这是第一个 。
第二个 , 如果老街这个里面又有高频应用 , 它又变成什么东西了?市民休闲的承载空间与集散地 。
几乎每个城市都有老街 , 但是为什么很多老街没有人流呢?主要是缺乏高频应用 。
文和友既是城市记忆载体 , 里面又有高频应用(餐饮) , 这才是它与众不同的地方 。
它到了这一步再往下做一步是什么?已经变成了 Shopping Mall的优质供应商了 。
非常类似早期的大连万达 , 有段时间几乎所有的城市都想请大连万达来市中心开个店 。 为什么?一个城市载体 , 一个是高频应用 , 这两个都要有 。
我们来梳理一下 , 文和友的增长战略五步曲:
- 抓住单品风口 , 形成基础流量 。
- 管理客户认知 , 建立多个单品店的产品矩阵(不是1个品牌下的多个招牌菜) 。
- 数据驱动 , 找到了翻台率8.3的全新商业价值 。
- 打造“老街” , 成长为城市空间载体 。
- 从长沙向外扩展 , 复制万达模式 。
增长战略案例2:拉面说
假如把时间推到2016年 , 方便面三年下滑了30% 。 有人说要做高端方便面 , 让你投100万 , 你敢投吗?我肯定不敢 。 因为逻辑上不能说服自己 。
拉面说是怎么破局的?
第一步 , 大胆假设 。
拉面说来源于三个90后小姑娘的大胆假设 。
在中国有堂食的日式拉面 , 客流量很大 , 这是大家都认可的 , 不需要市场教育 。 比如在北京机场里面 , 味千拉面店 , 乌泱乌泱的人进去 , 一会儿就出来了 , 翻台非常快 。
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