泡泡玛特|泡泡玛特再遭集体投诉!网友:逼粉丝脱粉( 二 )
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▲10月19日 , 有消费者向采访人员发来的线下实体店货架上在售的zimomo系列盲盒照片 。
采访人员在泡泡玛特京东自营旗舰店里看到zimomo系列仍然在售卖中 , 并且可以正常购买 。 采访人员咨询客服是否有货就可以正常发货 , 客服回复:“付款成功后会直接安排出库的 。 ”
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“提前俩月就把我们的钱拿走干什么去了?”有消费者表示质疑 , 为什么有货却迟迟不肯发货 , 退款又不受 , 泡泡玛特这波操作真的让人迷惑 , 并表示:“这是逼着老粉退坑” 。
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采访人员在
泡泡玛特官方微博下看到
很多网友留言要求退款
并质疑
为何预售了两个月的商品
到现在还不发货
——▼——
从留言中可以了解到 , 泡泡玛特预售商品迟迟不发货现象并非第一次出现 。
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为什么消费者不申请退款就不发货?提前俩月订购还不如“现买”?10月20日 , 《中国消费者报》私信泡泡玛特和泡泡玛特客户服务官方微博就此联系采访 , 但截至发稿前 , 也没有得到任何回复 。
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