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营销|“薅员工羊毛”折射企业管理失范

_原题为 “薅员工羊毛”折射企业管理失范
【营销|“薅员工羊毛”折射企业管理失范】摊派销售任务、强迫全员带货“冲业绩”、卖不出去或被扣钱……近来 ， “薅员工羊毛”的现象屡见不鲜 。 这种强迫员工从事本职工作以外劳动的做法 ， 成为一些行业和企业的潜规则 。 对此 ， 专业人士认为 ， 类似做法违反了劳动法规定 ， 员工有权拒绝 。 （10月12日《工人日报》）
如果说某些只有几名员工或者十几名员工的小微企业让全员营销 ， 人们或许还能理解 ， 毕竟小微企业员工少 ， 岗位相对模糊 ， 生存压力较大 。 但是 ， 某些大型房企、银行 ， 某些知名电商平台等也搞强制全员营销 ， 应该说暴露不少问题 。 比如说 ， 这是企业管理不规范的一种折射 。
真正按照现代企业制度科学管理的企业 ， 显然不会强制全员营销 。 因为这种做法侵害了劳动者权益 ， 涉嫌违反劳动法 。 原因是非营销人员的劳动合同中一般不包括销售岗 。 重视劳动者权益和遵守法律规定 ， 才是管理规范的现代企业 。 即“薅员工羊毛”的不是真正规范的企业 。
可能有人会说 ， 企业强制全员营销是经营压力过大背景下的无奈之举 ， 全员营销可以在不增加企业销售成本的同时 ， 能够利用现有职工资源提升销售业绩 ， 帮助企业渡过难关 。 但此举暴露企业陷入困境或者焦虑 ， 会影响某些合作伙伴的信赖 ， 也会让竞争对手发现软肋 。 再比如 ， 强迫全员营销暴露企业过于强势 ， 影响人才进入 。 又如 ， 全员营销虽提升业绩 ， 但影响其他工作 。
现代企业制度的核心是“规范” 。 而企业强迫全员营销恰恰是不规范 ， 这既体现在没有遵守劳动法律规定 ， 也体现在岗位分工变得模糊 ， 还体现在“重营销而不重其他工作”等方面 。 尤其是 ， 强迫全员营销的背后是企业制度形同虚设或者企业制度不完善 ， 自然谈不上规范化 。
对于这种带有霸道色彩的现象 ， 首先 ， 企业“掌门人”要意识到这不是管理创新 ， 而是管理随意、粗暴 。 面对销售压力 ， 企业应该从市场判断、销售政策、营销团队、激励机制等方面反思问题 ， 寻求解药 。 希望强制全员营销的企业“掌门人”真正认识到这种做法的弊端 。
同时 ， 企业工会和员工对于侵犯员工合法权益的行为也要说“不” 。 从现实情况看 ， 部分非营销岗位的员工被迫承担销售任务 ， 虽不情愿但却忍气吞声 ， 因为需要保住“饭碗” 。 而某些企业工会并不是职工的“娘家” ， 而是企业当家人“同盟” 。 希望企业工会变成职工代言人 。
另外 ， 有专家建议 ， 应明确用人单位强迫员工额外劳动的范围界限 ， 健全劳动保障监察的机制 ， 完善对举报人的保护规则 ， 也值得有关部门认真考虑 。 总之 ， 应该对强制全员营销对症下药 ， 改变职工弱势地位、权益缺乏保障的现状 ， 切实促使企业真正制定、实施现代企业制度 。尹 深


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