新京报|胡同里的社区民警:随时随地冲向群众的“鸡毛蒜皮”( 二 )
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金宝街北社区民警白艳滨与同事在胡同里走访 。 ***采访人员 王飞 摄
国庆假期几乎年年在工作岗位上度过
十一期间 , 为了应对四面八方来京的游客 , 社区民警不仅要负责好辖区内的事务 , 还要随时接受上级调配前往“大人流”处站岗 , “哪里人多去哪里” 。
10月2日 , 白艳滨被安排到长安街南河沿沿线站岗 , 晚上10点 , 他赶回派出所一边备勤一边趴在桌子上补觉 , 6个小时后 , 还要去天安门广场附近参与升旗仪式的人流疏导工作 。 10月3日早上6点 , 结束了执勤的白艳滨骑着自行车 , 迎着朝阳再次回到派出所 , “白天回来之后社区有事儿还得继续忙 。 ”
白艳滨的工作时长较平时至少延长了4-6个小时 。 国庆期间 , 社区里家庭纠纷少了 , “大过节的谁还吵啊” , 但邻里矛盾开始多了 , 家里来了人聚会 , 吃饭唱歌到半夜 , 那些依旧保持着正常生物钟的邻居往往耐不住性子 , 一个电话叫来了民警 , “基本上都是说扰民的 。 ”
刘士琦胸前的对讲机就没有消停过 , 几乎每隔3分钟就会传来声音 。 不仅有偶尔的查岗 , 以及有突发情况时上级的指派命令 , 还增加了值班点位对民警的工作部署及调度 , 呼叫频率更频繁 , “像一个随身广播 。 ”
刘士琦和白艳滨的国庆假期几乎年年在工作岗位上度过 。
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白艳滨骑电动自行车在辖区巡逻 。 ***采访人员 王飞 摄
落下一身病 , 亏欠最多的就是家人
从警24年 , 白艳滨觉得自己亏欠家人很多 , 特别是妻子 , “干民警这一行 , 突发情况太多了 。 ”
有一次 , 约好了早上十点见面 , 白艳滨却因为抓捕犯罪嫌疑人一直忙到下午 , 到约好的餐厅一看 , 妻子趴在桌子上静静地睡着了 。
从那时起 , 白艳滨和妻子就做好了很少能聚在一起的准备 。 如今 , 白艳滨临时加班不能和家人团聚时 , 妻子会不高兴地问为什么 , 隔了一会儿又会说:“你去吧 , 我陪家里人吃 。 ”
无论是白艳滨还是妻子都知道 , 民警职责在此 , 没法协调 , 他们能做的只有“互相理解” 。
因为饮食不规律 , 很多民警都有胃病、高血压 。 一到饭点 , 电话突然响了 , 就要放下碗筷赶到现场 , 回来的时候饭菜凉了 , 饭点也过了 , 电话却仍响个不停 。 白艳滨有时一天吃不上一顿饭 , 胃里饿过劲 , “已经不觉得饿了 。 ”
家人总是打电话监督白艳滨好好吃饭 。 逢年过节值班的时候 , 白艳滨总是会突然收到陌生人送来的奶茶 , 没多久电话响起 , 妻子的声音透过听筒传来 , “我这里显示奶茶到了 , 给你和同事喝吧!”
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白艳滨和同事交流日常工作经验 。 受访者供图
有了家人的支持 , 白艳滨社区民警的工作更加安心 , 也愈发得心应手 。 处理了这么多案件 , 他发现 , 大部分居民吵架只是在一个情绪点上争论 , 只要抓住情绪点 , 就能快速稳定双方情绪 。
对白艳滨而言 , 处理好“鸡毛蒜皮”的小事能避免其发展成更大的刑事案件 , 这是社区民警的价值 。
没有轰轰烈烈 , 解决民事纠纷一样有成就感
刘士琦把“制强、扶弱 , 维护全社会公平公正 , 还原事情本身的真相”作为自己的座右铭 , 一直想做集“打击犯罪”和“服务群众”于一身的人民英雄 。
从警前 , 他对警察的印象停留在热血动漫和电视剧中 。 狙击手将敌人一枪爆头、派出所民警能通过一件小事调查出灭门惨案、十年冤案、揪出跨国敌对分子 , 类似的情节让他的“热血之魂”燃烧 , 这些理想中的身影汇聚成了他选择警察的动力 。
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