汽车有文化|一汽-大众奥迪孙惠斌:「千万不要低估了大象奔跑的速度」( 三 )
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奥迪也在赋予高端更多的定义 , 这种高端更多的是从客户体验方面来突破 , 从客户买车开始的产品体验全周期出发 , 在每一个客户触点发力 , 比如 , 从经销商、质量服务等层面 , 为客户带来高端的产品体验 。
所以 , 实现未来黄金十年 , 虽然产品是支持奥迪在华未来十年引擎的重要因素 , 石柏涛坦言 , “除了产品要修炼好内功 , 客户体验以及经销商的服务水平和内部的能力等 , 都将是帮助我们赢得未来黄金十年的关键因素 。 ”
孙惠斌则认为 , “一汽-大众从生产制造的数字化、营销的数字化 , 以及业务数字化、产品数字化 , 都有很深的研究和布局 。 技术驱动让企业数字化、产品数字化 , 还让数据业务化化 , 这是另外一个战场 。 ”
“(一汽-大众奥迪)品牌要更有活力 , 更加年轻化——年轻的豪华 。 ”孙惠斌最后说 。
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