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人民日报|多国无现金支付加速发展 支付方式变革机遇与挑战并存( 二 )


支付方式变革机遇与挑战并存
“技术革命正在颠覆传统支付方式 ， 无疑加速了这种向无现金社会过渡的历史性变化 。 ”《布鲁塞尔时报》评论称 ， 支付方式正在迅速发生变化 。 “很多人认为 ， 比利时进入无现金社会的主要难点在老年群体 ， 但有调查报告显示 ， 66%的55岁以上人口正在改变以往的支付习惯 ， 认为电子支付既安全又方便 。 ”
比利时布鲁塞尔荷兰语自由大学经济学教授里奥·范霍夫对本报采访人员表示 ， 电子支付的好处在当下显而易见 ， 如便捷、环保、有利于防控病毒传播、有利于打击腐败和有组织犯罪、降低现金丢失风险等 。
迪拜经济局的商业合规与消费者保护部门首席执行官阿里·拉希德认为 ， 消费者转向网上购物并使用电子支付的趋势在疫情结束之后并不会发生太大改变 ， 他建议企业在制定战略时应对此重点考虑 ， 不断完善相关服务 。
联合国非洲经济委员会高级顾问、蚂蚁金服董事长井贤栋认为 ， 加快电子支付等方面的数字科技发展 ， 有助于全球经济尽快走出疫情影响 。
不过 ， 专家也提醒电子支付发展进程还面临许多问题和挑战 。 由于对支付流程不熟悉、支付系统本身存在问题等原因 ， 一些消费者的支付体验受到极大影响 。 维萨信用卡公司的一项调查发现 ， 58%的消费者曾因身份验证延迟或失败而放弃了在线购物 。
范霍夫分析称 ， 电子支付方式对技术十分依赖 ， 有其脆弱性 ， 数据安全与隐私保护就是一大挑战 。 另外 ， 困难群体有被进一步边缘化的风险 ， 如买不起智能手机或者没有银行存款的贫困人口将面临更大困难 。
(本报布鲁塞尔、曼谷、开罗9月29日电)
【人民日报|多国无现金支付加速发展 支付方式变革机遇与挑战并存】本报驻比利时采访人员 任 彦 本报驻泰国采访人员 孙广勇 本报驻埃及采访人员 周 輖
人民日报|多国无现金支付加速发展 支付方式变革机遇与挑战并存
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