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人民日报|多国无现金支付加速发展 支付方式变革机遇与挑战并存

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疫情防控期间 ，电子支付因其便捷、高效等特点备受青睐 ， 在许多国家和地区呈现快速发展态势 。 多国政府适时出台相关措施 ， 推动数字经济进一步深化 。
普华永道近期对中东地区消费者进行的调查显示 ， 移动支付的使用比例大幅上升 。 中东地区受访者使用移动支付的比例已从2018年的25%上升至45% 。 在欧洲及东南亚等地区 ， 移动支付的使用范围正在不断扩大 ， 越来越多民众表示大幅减少了现金的使用量 。
非接触式支付方式越来越受欢迎
“疫情防控期间 ， 许多年轻人更喜欢使用手机支付 。 ”布鲁塞尔一家面包店的老板卡尔告诉采访人员 。 今年以来 ， 比利时的大型商场、超市、公交车、停车场等都更倾向于接受这种非接触式支付方式 。
相关研究发现 ， 电子支付近来在欧洲许多国家普及速度加快 。 根据麦肯锡公司最近发布的一份市场调研报告 ， 自今年2月底以来 ， 意大利电子商务交易量上升了80%以上 ， 使用现金的消费者数量大幅下降 。 而在去年 ， 意大利约有86%的家庭采用现金支付 。 “德国支付系统倡议”组织最近进行的一项民调也显示 ， 几乎有一半的受访者表示正“大幅减少”现金使用量 。
在泰国、马来西亚、新加坡等东南亚国家 ， 商场、超市、夜市乃至巷子里的小店都在推广非接触式支付 。 根据维萨信用卡公司“2020年消费者支付意见研究”对东南亚地区的调查显示 ， 多达3/4的东南亚地区消费者比两年前更经常使用非接触式支付方式 。 其中 ， 78%更经常使用卡式非接触式支付方式 ， 74%更经常使用手机等移动支付方式 。 新加坡《联合早报》报道称 ， 新加坡卡式非接触式支付的使用率高达84% ， 手机支付的使用率高达54% 。 在越南 ， 今年前4个月的移动支付交易量和交易额分别增加189%和166.1% 。
普华永道近期的一项调查发现 ， 53%的中东消费者在手机中增加了购物应用；阿联酋物流公司Aramex的数据显示 ， 有一半以上客户的付款习惯由现金付款转向了电子支付 。
相关措施助推电子支付快速发展
近年来 ， 全球各地电子支付不断发展 ， 但因各国经济发展水平参差不齐 ， 电商市场发展程度不一 ， 基础条件、社会环境、民众需求等都存在差异 ， 电子支付发展所处的阶段和面临的问题也不尽相同 。
有专家指出 ， 与传统支付方式相比 ， 电子支付简化了付款流程 ， 免去了纸钞印刷、运送、清点等成本 ， 省时省力 。 但一些国家和地区互联网基础设施建设薄弱、相关技术尚存差距、支付账户开设门槛较高等问题也制约了电子支付的进一步发展 。
在一些网络覆盖率较高的国家和地区 ， 日臻完善的数字基础设施极大推动了电子支付的快速发展 。 以泰国为例 ， 有超过5000万人经常使用互联网 ， 人均每天上网时长超过10个小时 。 泰国开泰研究中心研究人员披彬表示 ， 由于智能手机普及率不断提升、年轻人口比例高 ， 手机等移动支付在东南亚地区快速增长 ， 使用率和普及率都迅速上升 。
在一些电子支付起步稍晚、发展迅速的地区 ， 不少国家通过不断完善数字硬件设施 ， 并出台各类奖励方式促进和适应这一新发展趋势 ， 助推数字经济发展 。 沙特“2030愿景”提出 ， 到2030年实现70%的交易通过无现金支付完成 。 沙特支付公司于去年底成立 ， 旨在加快推动建设电子支付网络基础设施 。 该国金融监管部门鼓励当地银行在移动支付领域增加投入 。
埃及央行最近表示 ， 到今年12月 ， 将对支持扫二维码支付的银行奖励总交易额的0.5% ， 商家使用二维码收款也可获得奖励 。 埃及财政部也开始通过二维码收取政府款项 。 埃及央行将在全国范围内的超市、加油站和药房等地点安装10万个POS机 ， 以方便民众使用电子支付 。 一些银行也已经推出了使用手机扫码支付的业务 ， 对扫码的商家和用户发放奖励 。
阿联酋最大的即时通信应用BOTIM今年5月联合维萨信用卡公司、万事达卡公司和银联国际 ， 发布移动支付应用 。 通过BOTIM应用 ， 用户可进行个人到个人之间的转账汇款、现金红包发放、手机话费充值、在部分线上商城购物等功能 ， 吸引越来越多商家接入 。


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