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金首饰|济南一市民金首饰一换三却亏了3000多 “以旧换新”究竟有多少套路


齐鲁网·闪电新闻9月25日讯 济南的赵女士前几天逛街的时候 ， 用一条金项链换了三件金饰 ， 而且样式还都挺好看 。 可这三件金首饰让赵女士高兴了没几天 ， 朋友的一句话 ， 让她觉得自己这事办得不划算 ， 甚至是被坑了！
以旧换新 一条金项链换三件金饰
9月15号 ， 赵女士拿着自己一条16.12克的黄金项链 ， 来到了招金银楼济南荣盛店进行以旧换新 ， 经过一番精挑细选 ， 赵女士选中了三件金首饰 ， 而这三件金首饰的总价刚好是她原来那条金项链的换购价7882元 。
“换标价的话 ， 就是把我的金首饰折成钱 ， 再换成同等价格的首饰 。 我的金链子是16.12克 ， 是7000多块钱一共 。 再换他们7000多的一口价的产品 。 也就是说 ， 换了这三件儿 ， 价格是7000多一共 。 ”赵女士告诉采访人员 。
金首饰|济南一市民金首饰一换三却亏了3000多 “以旧换新”究竟有多少套路
本文插图

赵女士当时对自己的选择很满意：一条项链换来了三件金首饰 ， 有挂坠还有戒指 ， 还都是时新的样式 ， 赵女士是满心欢喜 ， 怎么看怎么顺眼 ， 怎么想怎么划算 ， 可几天后朋友的一番话 ， 让赵女士有点可高兴不起来了 。

赵女士说：“我朋友说你这样换太不合适了 ， 要不然你去称称吧 ， 肯定没有那些克 ， 不够 。 我就去称了 ， 称了之后 ， 结果这三件儿确实是没有那些克 ， 一共9.51克 ， 我原来的金项链是16.12克 ， 差了6.62克 。 ”
缩水！重量从16.12克变成9.51克
以旧换新 ， 从数量上 ， 赵女士一条金项链 ， 换成了三件金首饰；可重量上 ， 这金首饰却从16.12克直接缩水到9.51克 ， 一下折损了6.61克 ， 按照赵女士依旧换新确认单上的金价489元每克算 ， 赵女士损失了3200多块钱 ， 这样一算 ， 赵女士是亏了 。
仔细回想整个以旧换新的过程 ， 赵女士觉得这里面有猫腻：因为自己选新首饰时 ， 销售人员压根没有提克重的事 ， 而且三件金首饰的价签上只有价格 ， 没有克重 。
金首饰|济南一市民金首饰一换三却亏了3000多 “以旧换新”究竟有多少套路
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发现自己金首饰的重量“缩水”后 ， 赵女士第一时间找到了金店 ， 想换回自己当初的旧料 ， 或者换回同等克数的金饰 ， 可对方却回复：“换的话只能把这三件再称克重 ， 称了之后多少再换多少 ， 克对克 ， 就是9.51克换9.51克 。 ”
金店的回复 ， 赵女士不能接受 ， 赵女士认为：金店以旧换新的活动 ， 实在是太“坑”了 。

赵女士说：“我看网上有好多曝光的 ， 说是坑 ， 我是觉得有点儿坑 。 这一转眼三四天的功夫 ， 3000多块钱就没了 ， 我要再回去把它换成克重 ， 或者是回收给他们 ， 我就损失好几千 。 ”
采访人员暗访：标价产品与重量无关
16.12克重的一条金链子 ， 通过金店的以旧换新活动 ， 变成了三件总重量9.5克的金首饰 ， 这听起来的确是有点匪夷所思 ， 那这家金店在推销的时候 ， 是不是像赵女士说的这样 ， 存在“坑”呢？我们的采访人员决定一探究竟 。
采访人员打着想“以旧换新”的需求 ， 来到了招金银楼济南荣盛店 ， 得知采访人员的来意后 ， 销售人员讲解起了店里“以旧换新”的政策 。
销售人员介绍 ， 如果“以旧换新”要兑换黄金饰品 ， 可以挑选标价金饰和按克重计算价格的金饰 ， 采访人员挑选了一个标价金手镯 ， 价格11400元 ， 空心、上手分量很轻 ， 销售人员介绍说 ， 是因为古法工艺导致价格昂贵 ， 并没有介绍手镯的克数 ， 直至采访人员提出分量轻的问题后 ， 销售人员才介绍这类商品并没有克数 ， 贵在工艺 ， 按标价售卖 。
金首饰|济南一市民金首饰一换三却亏了3000多 “以旧换新”究竟有多少套路
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无独有偶 ， 采访人员发现 ， 赵女士换购的三件金饰 ， 也在标价产品的行列 。 销售人员承认 ， 当初并没有告诉赵女士三件金首饰的克数 ， 一是因为自己不清楚；二是因为标价产品 ， 与重量无关 ， 其他的退换货条件已经跟赵女士说明白了 。 对于赵女士提出换回旧料或者换回同等克数的金饰 ， 这位销售人员表示 ， 实在无能为力 ， 因为顾客确认单上写得很清楚 ， 标价换标价 ， 克数换克数 。


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