车魏东|首汽约车魏东:正现金流才能确保公司的长远可持续发展,不一定要单纯拼GMV和DAU

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图片来源:视觉中国

采访人员 | 柯晓斌
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“就像航空公司跟携程的关系一样 , OTA可能占航次出票量占大头 , 但不影响航空公司的航次 , 靠这种方式去发展更好” 。
近期 , 界面新闻专访了首汽约车CEO魏东 。 谈及聚合模式时 , 他认为 , 经过一年多的发展后 , 聚合平台越来越成熟 。 目前 , 首汽约车总订单量由第三方平台和自己APP两部分构成 , 各自一半 , 尽管和滴滴有差距 , 但他并不仅仅想成为优质服务商 。 同时他不担心 , 聚合平台的发展会弱化自身品牌的影响力 。
他表示 , 去年首汽约车已实现了盈利 , 在疫情影响下 , 今年的目标是健康发展 。 同时 , 网约车已经进入了精细化运营阶段 , 和其他平台不一样 , 首汽约车暂时不考虑去拓展更多的业务 , 将针对特殊出行场景提供不同且具有特色的出行服务 。
以下是专访内容:
界面新闻:这一年 , 出行行业有什么变化吗?
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魏东:几个方面 , 一个是聚合平台的发展越来越成熟 ,包括百度 , 美团的订单量都在增长 , 滴滴也正式推出了聚合模式 。
另一方面 , 疫情挤掉了一些泡沫 , 这个行业过去有很多产业链服务商 , 他们靠订单的支撑不断去做汽车金融 , 疫情发生后 , 订单下滑 , 一些服务商撑不住被动退出 。
还有一个变是 , 合规化越来越明显 , 政府释放的信号越来越强 , 主流平台在加速合格化建设 , 鼓励司机双证合规 。
界面新闻:一年前 , 我们聊的时候 , 你说那些小的出行服务商会慢慢被淘汰 , 现在看 , 还是不断有玩家进来 。
魏东:当时我的判断是聚合平台本身具有天然优势 , 一定能走下去 。 那些依靠区域和平台生存的小运营出行平台慢慢会被淘汰 。
现在如果在一个城市打开高德出行 , 你可能看到十几家小的服务商 , 但消费者不会看品牌 , 而是随机叫车 , 这样带来的结果是 , 消费者会越来越依赖聚合平台 , 没有动力再去小平台的APP或者小程序下单 。 这也意味着 , 小平台已不具备自己独立获客的能力 , 从而变成了运力服务商 。
界面新闻:怎么定位首汽约车 , 是出行服务商 , 还是平台?
魏东:我们不想成为所谓的优质运营服务商 , 首汽约车有自己独特定位 , 首先我并不认为首汽约车跟滴滴在同一个楼层上竞争 。 同时 , 我们在积极拥抱所有的聚合商 , 通过和聚合平台的合作也帮助首期约车获得了订单量增长 。
但核心还是靠自己在两侧的布局 。 对于需求侧 , 继续在深耕企业市场 , 做企业定制化 , 同时 , 围绕企业去孵化新的产品 。同时 , 在乘客端 , 虽然现在获得用户越来越难 , 代价越来越高 , 但可以通过跨界去实现用户的共享 。 今年 , 7月份推出的首汽约车plus会员 , 给用户创造更便捷的生活体验 , 增强用户粘性 , 这是首汽约车的平台价值 。
界面新闻:目前 , 聚合平台和首汽约车APP上的订单 , 哪个量更高?
魏东:2018年以前 , 订单都是从首汽约车APP上来 , 现在 , 聚合平台和自己APP上的订单量差不各自一半 。
界面新闻:这个比例你能接受吗?会担心么?
魏东:不担心 , 就像现在航空公司跟携程的关系一样 , OTA可能占航次出票量占大头 , 但不影响航空公司的航次 , 其实来讲的话靠这种方式去发展更好 。
界面新闻:和你们一样 , 今年曹操在全国范围内开放加盟商, 是不是意味着重资产的模式很难盈利?
魏东:2019年 , 首汽约车就制定了追求盈利的核心目标 , 而不是单纯的规模 , 今年的疫情更加坚定了这种信念 , 正现金流才能确保公司的长远可持续发展 , 不一定要单纯拼GMV和DAU 。
另外 , 现在还有平台还在加大车子的供给 , 如果有这样的实力可以去做 , 但至少我们都证明过这条路 , 不好走 。
界面新闻:今年目标的是什么?
魏东:在疫情影响下 , 我们不指望业绩增长多快 , 但能健康发展 。 下半年继续深耕精打细算 , 确保自己能盈利 , 活得很健康 , 然后在盈利基础上保持增长 。


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