薪水|为什么员工离职成本高,公司还是不尽力留人呢?


薪水|为什么员工离职成本高,公司还是不尽力留人呢?

关于员工离职 , 我们会有很多疑惑:

  • 为什么公司不直接解决离职员工反映的最迫切的问题呢?
  • 为什么因为工资低走了那么多老员工 , 就是不涨薪呢?
  • 为什么明明培养一个新员工成本那么高 , 领导就是无动于衷留人呢?
  • 为什么核心员工离职 , 反而领导还认为这是对他好呢?
个体的离职成本的?低难以反映 , 最终将反馈到管理成本和??成本上来 。
1个体的离职成本是隐性的
管理层难以做出反应且缺乏?才尊重

从一个员工在企业内部的职业生涯来看 , 招聘、入职、薪资、福利、社保公积金、行政费用、培训等等 ,几乎与人相关的所有事情都会产生成本 。
不过这些与人相关的花销和成本是隐性的 , 并不直接对应到每个 个体 。
虽然离职成本比较高 , 尤其是核心员工的离职对公司的影响大 , 但是因为员工离职成本只有很少部分马上反应出来 , 绝大部份都是从人力资源的各个细枝末节上反应出来的 。
在人工成本分析上并不明显 , 员工离职后反而人工成本短期内还会下降 , 这也是为什么尽管离职员工的成本很高 , 但是管理层短期内很难发现这个问题 。
另外 , 可能在老板看来 , 四条腿的骡子不好找 , 两条腿的人还不好找吗?缺乏必要的人才尊重 , 走也就让人走了 。
举个栗子 , 说下离职成本高在哪儿 。
A同学提出了离职 , A的工作暂时分配给团队内其他人 , 工作不能没人干 。 于是每个人在这段时间也许干了1.2-1.3个人的工作 。
这也许会导致A同学组里的人产生加班费 , 这部分费用要计入人工成本 。 并且A同学团队里的人因为辛苦坚持 , 年度调薪或者涨薪升职的时候 , 领导也会侧重考虑一下担当起来的人 , 这个部分也会产生成本 。
A同学离职以后 , HR部门也许会启动招聘 。 在传统招聘渠道下载简历 , 在一个合同期里是有次数限制的 , 如果次数用完了需要公司再花钱买 , 用得非常快 。
正常情况下 , 一个主管职位需要招聘专员至少下载几十份简历 , 因为不可能只推荐1-2个候选人给领导见 。 再者 , 新人的工资可能比A同学还要高 , 月度人工成本将有所增加 。 新人的培训、带教、适应等各方面都需要成本 。
什么时候管理层会意识到这个问题呢?
找不到A的继任者和业务出现问题的时候 , 因为A的离职 , 延宕了业务的正常营运 , 这会儿老板又想起A的好了 , 但是因为人才招募是需要时间的 , 老板心里那个后悔啊 。 早知道不让A离职了 , 怎么她离职让我多花了这么多钱 , 还不如当时就加薪留下了 。
但其实 , 下次 , 老板还是会犯同样的问题 。
2对于??成本的管控和定期考核
管理层选择性忽视离职成本

我们圈内有个为人熟知的故事:
A拿到一个offer , 加薪50% 。 A跟领导谈 , 喜欢这里想继续留下来干 , 希望老板加1000块 , 加薪30% 。 老板也很喜欢A , 但他知道跟他的领导去谈 , 顶天了就只能给A加20% , 否则需要深处国外的全球总部批准 。
最后公司批准了给A加20% , 但A还是离职了 。 事后公司找到一个能力不如A , 但工资却比A高很多的人 。
A的领导难道不知道A的离职会带来一系列麻烦吗?
他当然知道 , 那他为什么不作为呢?因为他做不到 。
体系成熟和完善的公司 , 对于人工成本的管控和定期考核近乎疯狂 。 要知道20%的加薪也许都是他跟CEO磨破了嘴皮去争取的 , 他必须要找很多理由去解释为什么要做这样比例的加薪 。
如果要想加30%简直不可能 。 每个季度、每年回顾的时候由于他们部门成本过高 , 他不得不带领团队创造出更多利润 , 还要不断解释 。 年底的时候加薪 , 也许部门分到的预算会因为本身成本过高就更少 。


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